Forum Discussion

eNerGy011's avatar
eNerGy011
12 months ago
Solved

Sims Freeplay Восстановление данных из облака.

Добрый вечер. Недавно установил эту игру на смартфон. Подключил учетную запись от google play, он нашел старые сохранения из облака. Однако при попытке их скачать, игра снова возвращается на них же....
EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
12 months ago

Добрый день @eNerGy011 

Если вы привязали игру к учётной записи, создаётся резервная копия игрового процесса. Если вы потеряете данные, статистику или прогресс в игре, выполните эти действия, чтобы восстановить потерянный прогресс в мобильной игре. Если вопрос все еще актуален, то рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь.

Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!

  • eNerGy011's avatar
    eNerGy011
    12 months ago

    У меня игра Sims freeplay. Проблема в том, что не скачиваются сохранения из облака.

    • EA_FieryHelios's avatar
      EA_FieryHelios
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      12 months ago
      @eNerGy011 Если после выполнения шагов для восстановления прогресса (гиперссылка сообщением выше) проблема все еще актуальна, то поговорите с одним из наших консультантов, который сможет дать вам дальнейшие советы. Мы не имеем доступа к ваших данным, поэтому для решения вопроса Вам необходимо обратиться в службу поддержки, следуя данным шагам - https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

About The Sims Обсуждение франшизы

Присоединитесь к обсуждению игры The Sims Medieval, оригинальной версии The Sims, The Sims 2, The Sims 3, The Sims FreePlay, и давайте обсудим будущее франшизы, включая проект Rene.905 PostsLatest Activity: 22 hours ago