Sims Mobile. Потеря аккаунта

В игру не заходила сравнительно давно, захотелось снова поиграть. Был 26 ур. аккаунт, который мне любезно предложили восстановить из облачного хранилища, что я и сделала.

Видимо я слишком рано начала проходить туториал за новосозданного персонажа, и старое сохранение у меня просто полетело и во время туториала была просто летающая голова моего старого персонажа и ничего более 🙂

(скрины приложить не могу ибо замешкалась и не стала ничего делать)

Акк был привязан к фейсбуку, теперь к нему привязано это новое сохранение и оно предлагается в окошке облачного хранилища. Ранее я потеряла похожим образом еще один аккаунт, было обидно, но я смирилась.

Сейчас уже вообще не смешно, ЕА, вы хоть заботитесь о комфорте мобильных игроков?