Solved
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
10 months agoЕсли на игры распространяется возврат средств с помощью Гарантии отличной игры, выполните вход в свою учетную запись EA и заполните форму запроса возврата. Вы получите ответ в течение 48 (сорока восьми) часов после отправки запроса, а деньги будут перечислены в срок от 7 (семи) до 10 (десяти) дней, если вы отвечаете требованиям к возмещению средств в рамках программы Гарантии отличной игры.
Если вы желаете оформить возврат и/или запросить возмещение средств в отношении полной цифровой копии игры, изданной компанией Electronic Arts, но приобретенной в стороннем магазине, обратитесь к администрации магазина, в котором была совершена покупка, и узнайте детали их политики возврата и возмещения средств.