Forum Discussion

TNTayra's avatar
TNTayra
Rising Newcomer
1 day ago

Technical Bug in Online Store

Hi, I decided to buy the 'Dark Delights Kitchen' Bonanza Pack, which is still displayed in my game as available for several hours. But when I click on the offer, I get an error message claiming this offer was not found. I tried on different devices, iOS and Android, with the same result. It looks like the online store ended the offer too early.  Tried contacting support already, but my case was closed with 'no solution available'. I really regret waiting until the last day to make my purchase. Is there any chance this pack will offered again, or at least its content? Sorry, I only have screenshots in German language.

1 Reply

  • ErinPW's avatar
    ErinPW
    Seasoned Ace
    23 hours ago

    Deine Frage  ist tatsächlich im Deutschen Bereich der EA-Foren gelandet, sodass du auch Deutsch hättest schreiben können.

    Hast du im Home Store nachgeschaut, ob die Sachen aus dem Pack dort angekommen sind?  Wenn sie nicht im Tab „Neue Objekte“ sind, dann schau im Inventar in den entsprechenden Sektionen. 
    Wenn die Teile dort nicht sind, schaue nach, ob der Betrag berechnet wurde. Ggf. kannst du versuchen, das Geld von deinem Anbieter zurückzuholen.  
      
    In meinem Spiel wird das Pack übrigens auch noch angezeigt, und ich bekomme die gleiche Fehlermeldung wie du.  Allerdings auf Englisch :) 

     

Featured Places

Node avatar for Die Sims FreePlay

Die Sims FreePlay

Tausche dich mit anderen Simmern aus, teile deine Erfahrungen und behebe Probleme in der offiziellen Community von Die Sims FreePlay.Latest Activity: 23 hours ago
44 Posts