Meu jogo desceu de nível

Boa noite! Eu fiz uma desinstalação no meu jogo mas, antes de desinstalar eu o salvei na nuvem, porém, quando eu fui instalar novamente só aparece nuvem antiga de quando eu estava no nível 51, mas eu estou no nível 56 e todas as missões que eu fiz, pacotes de roupas, casas, edifícios já desbloqueados eu perdi, pois como voltou ao nível 51 eu perdi tudo. Gostaria de saber o que aconteceu do porque meu nivel que salvei na nuvem não aparece. Gostaria de poder recupera-lo.