Paguei em Pix e não liberou minha compra
Olá, No dia 25 de Março de 2025, realizei a compra via pix, do Passe de Festival, iniciado uma nova temporada no valor de R$10,00 do Jogo The Sims Mobile, e quando entrei no jogo, não havia sido...
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EA_Bia
Community Manager
Community ManagerOla,
Para assuntos relacionados a falta de itens no The Sims Mobile, é necessário entrar em contato com o Suporte da EA na opção disponibilizada dentro do jogo. Veja aqui como fazer.
É importante que tenha os comprovantes de compra de acordo com solicitado em nosso artigo "Como providenciar comprovante de compras"