Hallo!
EA hat am WE bekanntgegeben, dass alle, die am Freitag bis in die Nacht hinein nicht spielen konnten, weil die EA App gesponnen hat, eine Entschädigung bekommen, die im Laufe des Wochenendes mittels Ingame Nachricht verteilt wird.
Ich habe bis jetzt weder die Nachricht noch die Goodies bekommen. Kommt das noch, liebe EA Community Manager, oder wem schreibe ich da am Besten?
Ich weiß ehrlich gesagt langsam nicht mehr, ob man hier einfach ignoriert wird oder ob das ganze System komplett überfordert ist.
Laut Ihrer OFFIZIELLEN Aussage haben also nun alle, die beim Battlefield 6 Launch Probleme hatten und bisher keine Entschädigung bekommen haben, diese endlich erhalten?!!??
Ehrlich jetzt!?? Nein. Ich gehöre zu denjenigen, die IMMER NOCH nichts bekommen haben und das nach Tagen voller Warten, Hoffen und endloser Standard-Antworten vom Support.
Und jetzt bekommt man zu hören, dass alles geregelt sei, während man selbst WIEDER leer ausgeht. Das ist einfach nur noch zum kotzen und wirkt, als würde man die betroffenen Spieler schlicht vergessen.
Die Kommunikation von EA in dieser Sache ist wirklich katastrophal. Es wird etwas versprochen, was offensichtlich nicht eingehalten wird, und die Spieler bleiben ratlos zurück. Kein Update, keine transparente Info, kein ehrliches "wir prüfen das nochmal" o.Ä. , einfach gar nichts.
Ich finde es unglaublich unprofessionell, wie man hier mit zahlenden Kunden umgeht. Wir reden hier nicht über irgendein Free-to-Play-Spiel. Viele von uns haben das Spiel direkt über den EA-Store gekauft, weil wir dachten, dass das die beste und zuverlässigste Option sei.
Stattdessen fühlt man sich jetzt wie jemand, der einfach abgehakt und vergessen wurde.
Ich hab wirklich versucht, geduldig und verständnisvoll zu bleiben, aber irgendwann reicht’s einfach. Es geht hier nicht mal um die paar Ingame-Goodies oder was auch immer die "Entschädigung" genau ist, es geht ums Prinzip.
Es wäre das Mindeste gewesen, offen zu sagen, dass manche Accounts noch geprüft werden oder dass es technische Verzögerungen gibt. Aber so zu tun, als wäre alles erledigt, während es ganz offensichtlich nicht so ist, ist einfach nur respektlos.
Ich hoffe wirklich, dass jemand von EA das hier liest und diese Sache endlich ernst nimmt (Wir sehen uns dann in 14-28 Tagen wieder!).
Wir reden hier von Loyalität, Vertrauen und Respekt gegenüber der Community – und genau das fehlt hier gerade komplett.
Ich liebe Battlefield seit Battlefield 1, aber das hier ist ehrlich gesagt der Punkt, an dem ich mit Sicherheit nicht nochmal ein Spiel direkt über EA kaufe. Das ist ein Versprechen! (Und nein, ich breche es nicht wie EA Ihre Versprechen bricht.)
Außerdem habe ich durch das Forum erfahren, dass man tägliche Login Boni erhält??
Bis Heute kein einzigen Login-Bonus erhalten.
Ich werde dieses Thema für mich nun ein für Alle Mal schließen und mich hier nicht mehr daran beteiligen. Ich ziehe nun frustriert meine Schlüsse daraus.
Vielen Dank EA.
EDIT:
Wow, jetzt kommt die absolute Cherry on top!!
Ich habe gerade meine Playsession unterbrochen, als ich erfahren habe, dass ein Community Manager sich endlich geäußert hat.
Habe das Spiel dafür beendet und es eben neugestartet.
Und siehe da:
ICH SOLL DEN "MULTIPLAYER INSTALLIEREN" DA ER NICHT INSTALLIERT IST.
Selbes Problem wie zum Launch XD
Haha ich weiß ganz ehrlich nicht mehr ob ich lachen oder weinen soll.
EDIT EDIT:
:-) Supi toll Electronical Arts hihi
Habe auch noch keine Entschädigung erhalten
Ihr solltet nochmal euer Qualitätsmanagment überprüfen , denn viele ,viele Personen , mich eingeschlossen habe immer noch keine Belohnung. Ihr möchtet doch mit diesen Aussagen nicht behaupten das über 5000 Pers. im EA US forum Lügen oder die vielen Leute auf X .
Ich bitte um Stellungsnahme.
https://x.com/BattlefieldComm/status/1979294731940327588
Leider nein, leider gar nicht. Könnt oder wollt ihr einfach nicht? Und wie sieht es mal mit einer Entschädigung für das Heckmeck mit den Entschädigung aus? Multi-Millionen Dollar Unternehmen und weder die Versprechen werden eingehalten noch vernünftig kommuniziert...
Ich würde gern mal so Urlaub machen wir bei EA gearbeitet wird 🤣
Nee leider nicht, habe so rein garnichts bekommen... weder das zeug für die Entschuldigung vom 10.10.25 noch die Daylie loggin bonis.....
Ach hört doch auf zu lügen und die Leute zu verarschen. Ich kann's nicht mehr hören. Gar nix gab's. Mittlerweile müsste es selbst für diesen Nummer mit der Entschädigung auch wieder eine Entschädigung geben.
Ich habe den Support angeschrieben da kam zurück sollten mehrere das Problem haben wird es auf einem Bug geprüft,warten sie noch ein paar Tage sollte nix kommen melden sie sich wieder. Bis heute nix gebe dene noch bis Mittwoch dann schreibe ich die nochmals an
Bei mir war es ähnlich habe gegen 19 Uhr die Phantom Edition dazu bestellt und hoffte dann es wird funktionieren (Pustekuchen nix ging bis 23:37 Uhr) Support kümmert es nicht wirklich Schade!
@ EA_Poppy
Nein es ist gar nichts erledigt. Ich frage mich ob hier einer von euch überhaupt wirklich liest.
Denn wenn das so wäre würde man so einen Post erst gar nicht schreiben. Denn das Problem ist ja angeblich schon seit dem 17.10. erledigt. Aber an Hand der Beiträge der letzten Tage, müsste doch für jedes noch so kleine Licht ersichtlich sein, das da überhaupt nicht gefixt oder erledigt ist.
Bei mir ist jedenfalls bis jetzt nichts angekommen von der Entschädigung.
Meine Daily Bonus fehlt dazu auch noch.
EA, setzen 6- mehr kann ich dazu gar nicht mehr sagen.....
Doch es gibt noch was zu sagen, nie nie wieder EA.
