Не переносится контент из баттлпаса 2042

Я уже обращался  этим к вам, но проблему так и не решили. Я прошел батлпас 2042 и мне должны были дать награды для БФ6, но их нет, при том, что в 2042 они отмечены как полученые. 
Игру покупал в стиме, связл со своим аккаунтом ЕА, но при этом прогресс не перенесся, а в ЕА мне предлагает купить игру еще раз!
Пробовал чистить кэш, снасить игру и переустанавливать файлы, много чего пробовал- ничего не помогает. Пробовал отчистить файлы в ЕА арр, тоже бесполезно, перезагрузки, рассинхронизированные и синхронизированные со стим тоже не помогают. Поддержка на меня забила болт, сказали что ничем не могут помочь...