bug de acessibilidade no EA fc 25 para pc

Ola diegomatos99​ Isso acontece também ao jogar no modo janela sem bordas?  E agradecemos muito pelo seu feedback.
Encaminhamos essa situação relacionada à acessibilidade no EA FC 25 . Sabemos como é importante garantir que todos os jogadores possam ter uma boa experiência, e seu relato ajuda diretamente nesse processo :) 

Olá!
Sim, também acontece.
Se precisar que faça mais testes, ficarei feliz em ajudar!

diegomatos99​ Certo, obrigada pela resposta e por estar a disposição em ajudar. 

Ola novamente  diegomatos99​ Se for possível e você se sentir à vontade, poderia enviar uma imagem ou vídeo demostrando esse bug? Assim posso repassar para a equipe responsável entender melhor e analisar como podemos ajudar nisso . Obrigada 🙂

Olá!
Fiz um vídeo demonstrando o que acontece no jogo.
Espero que ajude e se precisar de mais informações ou demonstrações estou a disposição!
link:
https://drive.google.com/file/d/1HZ5XdMnJ6gjoYcb4SsBL2X80EN0uXI80/view?usp=sharing

Olá novamente!
Peço desculpas por enviar duas mensagens em sequência.
Não sei se este é o canal correto para enviar. Como o assunto se trata de acessibilidade e o uso de leitores de tela, deixo uma sugestão:
O próprio jogo nativamente possui uma ferramenta de narração do menu.
Infelizmente, ela só funciona nos estados unidos, no idioma inglês e é muito limitada.
Seria possível que ela pudesse ser expandida com suporte  a mais idiomas, incluindo o português e tenha mais capacidades?
Pelo que fui informado, apenas as opções do menu principal e  um pouco do menu de opções são lidos por essa ferramenta.
Se ela fosse expandida, mais jogadores poderiam ter acesso, não importando a plataforma de jogo.
Muito obrigado pela atenção.

Ola diegomatos99​ Ajudou muitoo!  Já foi repassado para a equipe EA FC e eles já estão investigando. Novamente, agradecemos seu reporte! 

OLá!
Aproveitando o tópico de acessibilidade, gostaria de fazer algumas sugestões que tornariam a experiência dos jogadores melhor:
1: Narração do menu com suporte a mais idiomas e lendo mais conteúdo do jogo, como times, jogadores, opções, etc.
Isso faria com que o jogo pudesse ser jogado nativamente, independente da plataforma e seria o primeiro jogo de futebol com acessibilidade própria, sem dependermos de ferramentas externas.
Não sei se já fiz este pedido. Se sim, peço desculpas.
2: Suporte a vibração na versão de pc. Falando da minha experiência, ao jogar com a versão do Xbox cloud gaming, a vibração me ajuda muito a saber quando consegui a bola. Também complementa os chutes. São adições que enriquecem ainda mais a experiência para quem tem alguma deficiência.
Atenciosamente, Diego

Olá!
Quero compartilhar mais algumas informações que talvez ajudem.

Em outros jogos com muitas informações na tela, costumo usar inteligência artificial para identificar qual opção está selecionada ou verificar detalhes, por exemplo. Para isso, utilizo principalmente duas ferramentas: um programa chamado Be My Eyes e um complemento para o NVDA, além de outras que possam existir.

O problema é que essas ferramentas funcionam com captura de tela. Quando tento acioná-las, o texto do jogo desaparece tanto no OCR quanto nelas, e o que aparece é apenas o desktop. Dessa forma, não consigo usá-las. Entendo que isso acontece por questões de segurança, mas gostaria de saber se existe alguma possível solução.

Outro ponto é que, quando abro qualquer tela do NVDA, como para ajustar alguma configuração, o texto também some.