EA Staff (Retired)Hi PDAEM,
wir haben im Forum leider keine Einsicht in dein Konto. Sind die beiden Support-Fälle, die du geöffnet hattest, bereits abgeschlossen?
Ich frage mich, ob diese Schritte bei dir helfen könnten, falls du die noch nicht versucht hast: So löschst du beschädigte Dateien in EA SPORTS FC™
Nein die Fälle sind nicht abgeschlossen, mir wird nicht geholfen. Ich habe die Schritte außerdem versucht aber sie haben nichts gebracht. Ich kann nun seit dem TOTY Event keine Packs mehr öffnen da ich keine anständige Hilfe bekomme, obwohl ich schon mehrfach mit EA Help Mitarbeitern im Chat für meine Support-Fälle geschrieben habe.
