Ideas

Rising Novice

27 days ago

Game crashes during gameplay - Direct X function Issue (Graphic card)

Hi Team, I have recently faced an issue in the gameplay. Since yesterday my screen suddenly got frozen during the gameplay and a black screen appeas. There is always the error message "Direct X fun...

Community Manager

26 days ago

Hallo tt9304,

du bist hier im deutschen Bereich des EA Forums und musst hier auf Deutsch schreiben. Schau dir dazu auch unsere Info zur Sprachnavigation im Forum an.

Hast du eine saubere Installation des neuen Treibers durchgeführt? Falls nein, dann versuche das einmal. Die Schritte dazu findest du hier.

Falls das nicht hilft, dann hänge hier einen DxDiag-Bericht an.

tt9304

Rising Novice

22 days ago

Hallo EA_Poppy,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine saubere Installation mit meinem Treiber durchgeführt bzw. auch das Spiel mit der Funktion reparieren durchgeführt. Ich hatte auch versucht das Spiel Administratorrechte zu geben, jedoch hilft dies auch nicht.

Das Problem bleibt weiterhin bestehen. Im Anhang finden Sie meine DxDiag.txt. Ich hoffe der Bericht ist der richtige Bericht.

Vielen Dank und viele Grüße

DxDiag.txt117 KB

EA_Poppy
Community Manager
18 days ago
Danke, tt9304.

Dein Treiber scheint etwas veraltet zu sein. Du hast zwar gesagt, das hast du bereits getan, aber aktualisiere deine Grafiktreiber und falls das nicht hilft, installiere die Treiber neu.

Gib Bescheid, ob es dann wieder klappt.
- EA_Poppy
  Community Manager
  10 days ago
  tt9304, funktioniert es denn inzwischen wieder?
  - tt9304
    Rising Novice
    6 days ago
    EA_Poppy , leider crashed das Spiel weiterhin.
    Ich habe die aktuellsten Treiber gerade installiert und das Problem besteht weiterhin. Leider hat sich hierzu weiterhin nichts geändert.