Saison Pass

Oh ich wollte mir so ein Spieler ich hab den season Pass Premium und so der ist glaube ich unter Level aktuell der Saison. Ich weiß jetzt nicht welche Level und zwölf und dann einmal wollte ich ihn abrufen. Na ich wollt mit dem auch ne Karriere spielen es gibt ja so Spieler mittlerweile, wo man die ja in der Management Karriere einsetzen kann diese eigenne ich hab Lothar Matheus freigeschaltet aber ich kann die nicht abrufen. Mir steht erst immer noch gesperrt, obwohl er eigentlich ja hier eigentlich noch ich ihn freigeschaltet habe. Ich fühl mich bisschen so verarscht

Hi lukasbastlb​,

wann hast du die Belohnungen genau abgerufen? Könntest du jetzt nochmal schauen, ob das Problem weiterhin besteht?

In der zweiten Season nacheinander sind freigeschaltete Spieler nicht verfügbar. Weder Gullit, noch Matthäus noch Rooney sind trotz Freischalten nicht verfügbar. Das ist abzocke.

Hi LABabetown​,

ich habe dich mal hierher verschoben, weil es so klingt, als ob ihr beide dasselbe Problem hättet.

lukasbastlb​, ich habe es ans Team weitergegeben.

Ich habe das gleiche Problem nur mit Sachen für Ultimate Team der Premium Sachen gebe dafür Geld aus würde schon gern meine Sachen dafür haben 

echt Schade wer super man sich schnell darum kümmern kann 

Suport hat folgendes geschrieben:

We greatly appreciate your patience until we get this one sorted and hopefully our studio team will be issuing a form of compensation over the next few days, though this is not guaranteed.

What I can do is advise that you please check out the Answers HQ forums or Twitter for updates on when a patch or "fixed it" announcement will be released in regards to the current problem. 

Übersetzt: 

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld, bis wir das Problem behoben haben. Unser Studio-Team wird Ihnen hoffentlich in den nächsten Tagen eine Entschädigung zukommen lassen, kann dies aber nicht garantieren.

Bitte informieren Sie sich regelmäßig im Forum von Answers HQ oder auf Twitter über Neuigkeiten zu einem Patch oder einer offiziellen Problembehebung. 

EA_Mio​ Warum seit ihr so? Was haben wir euch getan?

LittleStarLion​, getan habt ihr uns natürlich gar nichts. Ich kann verstehen, dass die Situation frustrierend ist.

Das Team untersucht dieses Problem, nachdem wir Fälle wie deinen aus den Foren weitergegeben haben.

Danke noch einmal für das Teilen der Screenshots! lukasbastlb​ 

SGClan​, wenn dir immer noch in UT gekaufte Items fehlen, kannst du gegebenenfalls hier Hilfe finden: So findest du deine fehlenden EA-Spielinhalte

Aber ich will den Thread hier nicht zweckentfremden. Mach gerne ein neues Thema auf!

Irgendwie schon, es ist ja nicht das einzigste Karrieremodus Problem. 

Wir hören immer nur den selben Quark "Das Team untersucht dieses Problem, nachdem wir Fälle wie deinen aus den Foren weitergegeben haben", wann werden die weitergeben, gar nicht, wir bekommen ja wahrscheinlich nicht mal das wofür wir bezahlt haben und bekommen wahrscheinlich weder den Inhalt für den wir bezahlt haben geschweige den eine Entschädigung für den Karrieremodus. 

Wir haben seit Jahren Geduld! 

Aber es ändert sich nichts! 

Hauptsache Ultimate Team!

LittleStarLion​, ich kann gut verstehen, dass es nervt, wenn man eine Belohnung erwartet, da rein investiert hat, und dann schaltet sich das einfach nicht frei, oder nur teilweise.

Im Moment können wir leider nur sagen, dass das Team das Problem untersucht. Wenn es etwas Neues zu teilen gibt, werden wir das hier tun.