Season Pass: keine Belohnung ab Level 35 erhalten

Mir fehlt seit ca. 1 Woche die Belohnungen (Spieler) vom Season Pass.
Lt. einer EA Angestellten soll ich den Fall hier "nochmal" melden:

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Wie ich sehen kann, hat der vorherige Berater den Fall eskaliert. Bitte warten Sie einige Zeit, damit das Studio-Team es behebt. Wir haben viele ähnliche Fälle wie diesen und wir haben das Studio-Team über dieses Problem informiert. Sie überprüfen es. Wir haben derzeit keine Informationen dazu. Ich bitte Sie, das Anliegen bitte unter diesem Link https://forums.ea.com/category/ea-forums-en zu veröffentlichen. Für weitere Updates dazu. Sie können auch weiterhin unseren Twitter-Handle auf die neuesten Updates überprüfen.https://x.com/EAHelp?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor

Alle Updates dazu werden von den Community-Managern veröffentlicht, sobald Sie dieses Problem dort gepostet haben.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis! Fall weiteren Fragen oder Problemen mit EA -Spielen kontaktieren Sie uns bitte erneut. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Ihnen noch einen schönen Tag! Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit EA. Bleiben Sie sicher und tschüss!
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Da bin ich jetzt gespannt....