Tomori ausgewählt aber die Packs erhalten…
Sehr ärgerlich , bin bis Level 40 gekommen also erspielt und habe dann Tomori ausgewählt stattdessen wurde mir die Packs zugeschrieben obwohl ich Tomori spielen wollte… Hoffe das andere auch diesen B...
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EA_Pythia
Community Manager
Community ManagerHallo zusammen,
Wir haben uns die neuesten Berichte über fehlende oder falsche Saisonpass-Belohnungen angesehen und möchten euch ein Update geben. Nach Prüfung des Problems konnten wir keine Fehler bei der Vergabe der Belohnungen bestätigen.
So funktioniert das System:
- Wenn eine Saisonpass-Stufe zwei Belohnungen enthält
- Wenn ihr auf „Alle beanspruchen“ klickt oder den Saisonpass am Ende der Saison verfallen lasst, wird euch weiterhin eine Auswahlmöglichkeit für Belohnungen mit Mehrfachauswahl angezeigt.
Wenn ihr ein Video habt, das einen bestimmten Fehler beim Beanspruchen eurer Pakete zeigt, teilt es bitte zusammen mit euren Kontodaten und einem Zeitstempel in den Kommentaren, damit wir uns das noch einmal ansehen können. Beim Beanspruchen der Belohnungen während des Saisonwechsels priorisieren wir in diesen Fällen immer den Spielergegenstand als Standardbelohnung.
Vielen Dank für eure Geduld und eure diesbezüglichen Meldungen.
Hi! Also verstehe ich das richtig, das man den wechseder Season abwarten soll und hoffen das man dann eine Auswahl bekommt bzw. den Spieler auf LV39 bzw LV40 premium?
Komisch ist nur das so viele die Belohnungen bei LV39/LV40 Premium die nicht abholen können und kein fehler von euch zu finden scheint.