Баг во время Challengers

Здравствуйте у меня произошла техническая ошибка в режиме Challengers я выигрывал матч со счетом 4-2 матч дошел до финального свистка и в этот момент игра показала обновление и крашнулась после чего система ошибочно засчитала мне поражение хотя матч был полностью завершен и я выиграл прошу пересмотреть результат так как ошибка произошла из-за технического сбоя игры а не по моей вине