Потеря прогресса plantsvszombies2
После последнего обновления пропал весь прогресс в игре. Переустановка приложения не помогла. Раньше уже была эта же проблема и мне помогли её решить. Сейчас же нет возможности связаться с оператором для помощи в восстановлении прогресса. Есть только бесконечные и бесполезные подсказки из пустого в порожнее. Просьба помочь в восстановлении прогресса. Спасибо.
Не засчитывает выполнение квеста
Выполнял весь день квест с пропуска освещение и квест «получите из контейнеров с оружием модификацию эпического качества или выше (эш)» открывал все контейнеры с оружием и обычные доставал и эпик и выше модификации , улучшал в арсенале с оружием до эпика, все равно не засчитывается квест, а это как раз ласт квест до кейса со скинами
Не работают вкладки
5 апреля, после того, как выбил реликвию, я обнаружил, что недоступны вкладки «шкафчик легенды», «пропуски», «испытания», «магазин». Также бесконечно прогружаются валюты. Обычно такое бывает при входе в игру, это может длиться 3-5 секунд, но это не тот случай. Зашел на аккаунт брата, там все работает, думаю, может само решиться, отложил проблему, зашел через день-полтора, ничего не работе снова. Написал в поддержку, около 5 раз. Консультанты, к сожалению, не дали мне дельного совета, а лишь предлагали мне перезапускать приставку, перезагружать интернет и подобное. Один из консультантов сказал, что он отправил отчет о моей проблеме дальше и мою проблему будут решать. Также я спросил про компенсацию (будет ли выданы контейнеры за испытания Apryze, если я не успею его пройти или может мне дадут доп. время на выполнение задания), мне ответили, что компенсации не будет. Батлпас задания также недоступны (уровни не начисляются). Перешел на новый уровень, где должен был получить кейс, кейс не получил, будет ли компенсация - непонятно. Вышли патчи 7 и 8 апреля, проблема не решилась. На форуме нашел человека с такой же проблемой, как у меня, решения в посте не нашел. Полистал, понял, что проблема редкая, в следствие этого понял, что решения её стоит ждать не скоро. Склонен думать, что проблема с конкретными аккаунтами, возможно проблема с получением, обменом данных или ещё чего. Итог в том, что прошла почти неделя, а я не могу полноценно наслаждаться игрой, выполнять задания и поучать награды! Пробовал заходить с компьютера, все так же ничего не работает (сам играю на PlayStation 5). Пишу этот пост для осведомления разработчиков о проблеме и призыву к её своевременному решению и к выдаче компенсации, в том случае, если будут упущены награды не по вине игроков. Прикрепляю скриншоты не работающего магазина, невозможности просмотра и выполнения заданий и экраны в лобби с двух разных устройств.
