Spiele verschwinden regelmäßig aus der EA App Bibliothek
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit regelmäßig ein Problem mit der EA App. Mehrmals pro Woche werden bestimmte Spiele plötzlich nicht mehr in meiner Bibliothek angezeigt. Interessanterweise lassen sich die Spiele wieder sichtbar machen, wenn ich in der EA App die Spracheinstellung ändere, zum Beispiel von Deutsch auf Englisch. Danach erscheinen die Spiele wieder in der Bibliothek. Ich kann anschließend auch wieder zurück auf Deutsch wechseln, und die Spiele bleiben weiterhin sichtbar. Das Problem tritt bei mir ungefähr zwei bis drei Mal pro Woche auf. Den Cache der EA App habe ich bereits mehrfach gelöscht. Außerdem habe ich die App mehrfach neu installiert. Windows 11 wurde vor etwa fünf bis sechs Wochen komplett neu installiert, ohne Übernahme alter Daten. Trotzdem tritt der Fehler weiterhin auf. Die betroffenen Spiele wurden alle direkt über die EA App gekauft, und zwar mit deutscher Spracheinstellung. Daher irritiert mich besonders, dass ein Wechsel der App Sprache die Spiele wieder sichtbar macht. Ich vermute deshalb, dass es sich nicht um ein lokales Cache Problem oder eine beschädigte Installation handelt, sondern möglicherweise um ein Problem mit der EA App selbst oder mit der Synchronisierung der Bibliothek. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder gibt es dazu bereits eine bekannte Lösung? Vielen Dank im Voraus.
Battlefield 6 stürzt beim Start ab – Bluescreen, seit dem letzten Update
Hallo zusammen, ich brauche Hilfe bei einem reproduzierbaren Absturz. Seit dem 22. Mai stürzt mein PC jedes Mal ab, wenn ich Battlefield 6 starte: Das Ladefenster erscheint, der Anti-Cheat startet, dann kommt eine Fehlermeldung mit Grafikfehlern und nach wenigen Sekunden startet der Rechner komplett neu. Andere Spiele und der normale Desktop laufen völlig stabil, das Problem tritt nur bei EA-Titeln auf. Ich habe die Windows-Absturzberichte ausgewertet. Als Verursacher wird dort durchgängig die Anti-Cheat-Komponente von EA genannt (Javelin). Das Problem begann genau zum Zeitpunkt eines Updates, ohne dass ich an meinem System etwas verändert habe. Ich habe sehr viel getestet, um Hardware auszuschließen: Arbeitsspeicher mehrere Stunden geprüft (fehlerfrei), Grafikspeicher eine Stunde geprüft (fehlerfrei), Grafiktreiber komplett neu installiert, EA App und Anti-Cheat neu installiert, BIOS aktualisiert und einige Einstellungen angepasst. Nichts davon hat geholfen. Der EA-Support hat mir bereits bestätigt, dass es sich um ein bekanntes Problem handelt, das mehrere Spieler betrifft. Meine Hardware: Ryzen 5 3600, Radeon RX 6800, Windows 11, alle Treiber aktuell. Meine Fragen: Ist der Fehler bekannt und gibt es einen Status oder eine Übergangslösung? Ich kann auf Nachfrage gerne die Absturzberichte, ein Foto des Fehlers und die Testprotokolle nachreichen. Danke euch!REPRODUZIERBARER BLUESCREEN BEIM START (eaanticheat.sys, 0x50)
REPRODUZIERBARER BLUESCREEN BEIM START (eaanticheat.sys, 0x50) SEIT ANTI-CHEAT-UPDATE – HARDWARE NACHWEISLICH AUSGESCHLOSSEN KURZFASSUNG ----------- Battlefield 6 lässt meinen PC beim Start zuverlässig abstürzen (Bluescreen mit Bildartefakten -> sofortiger Neustart). Der Crash-Dump zeigt als verursachendes Modul "eaanticheat.sys". Das Problem trat schlagartig ab dem 22.05.2026 auf, ohne dass ich am System etwas geändert habe – zeitgleich mit einem Anti-Cheat-/Spiel-Update. Sämtliche Hardware wurde umfassend getestet und ist fehlerfrei. Ich gehe daher von einer Regression im Javelin Anti-Cheat aus und bitte um Prüfung. SYMPTOM (reproduzierbar, 100 %) ------------------------------- 1. Spiel starten (via EA APP) -> Ladefenster erscheint 2. EA Anti-Cheat (Javelin) startet 3. Fehlermeldung mit Grafikartefakten 4. Nach wenigen Sekunden harter Absturz, PC startet von selbst neu Tritt ausschließlich bei EA-Titeln auf (Getestet bei BF 6 und BF 2042 via EA App, nicht Steam!). Alle anderen AAA-Spiele, Desktop und BIOS laufen artefaktfrei und stabil. CRASH-DATEN (aus mehreren Minidumps + WinDbg) --------------------------------------------- - Bugcheck: 0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (mehrere Dumps), zusätzlich einmal 0x3B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION - Faulting module: eaanticheat.sys (Offset +0x80ba2c) - Failure bucket: AV_eaanticheat!unknown_function - Erstauftreten: 22.05.2026, ~22:59 Uhr (laut Zuverlässigkeitsüberwachung; davor wochenlang keinerlei Systemabstürze) SYSTEM ------ - CPU: AMD Ryzen 5 3600 - GPU: AMD Radeon RX 6800 (Treiber 32.0.21043.12001, aktuell) - Board: MSI MPG X570 Gaming Plus, BIOS A.R1 (09/2025, aktuell) - RAM: 32 GB DDR4 (Crucial Ballistix), JEDEC 2400 (kein XMP/OC) - Netzteil: be quiet! System Power 9, 600 W - OS: Windows 11 (aktuell), Secure Boot + VBS aktiv WAS ICH BEREITS GETESTET HABE – MIT ERGEBNIS -------------------------------------------- Hardware (alles fehlerfrei): - MemTest86 – 4 vollständige Durchläufe, 0 Fehler - OCCT VRAM-Test – 1 Stunde, 0 Fehler - Windows WHEA-Logger – keine Hardware-Fehlereinträge - GPU heruntergetaktet + untervoltet + Power-Limit -8 % -> Absturz bleibt (Stromspitze/Netzteil ausgeschlossen) Software/Konfiguration (kein Effekt): - GPU-Treiber per DDU komplett neu installiert - EA app + EA Anti-Cheat (Javelin) deinstalliert/neu installiert und repariert - AMD-Chipsatztreiber neu, BIOS-Update durchgeführt - Resizable BAR / Smart Access Memory deaktiviert -> Absturz bleibt - Windows-Reparatur, Datenträgerprüfung BEWERTUNG --------- Der Auslöser fällt zeitlich exakt mit einem EA-/Javelin-Update zusammen, das verursachende Modul ist eaanticheat.sys, und jede Hardware-Komponente wurde gezielt getestet und ist sauber. Ein Anwender-/Hardwarefehler ist damit praktisch ausgeschlossen. BITTE / FRAGE AN DAS TEAM ------------------------- 1. Ist dies ein bekannter Fehler? (Der EA-Support bestätigte mir bereits ein "known issue" für mehrere Spieler.) Mein Ticket wurde jedoch als "gelöst/nicht lösbar" eingestuft und geschlossen. Ich kann kein neues Ticket öffnen 2. Gibt es einen Status/ETA zum Fix oder eine empfohlene Übergangslösung? 3. Werden weitere Logs/Dumps benötigt? Ich kann Minidumps, WinDbg-Ausgabe und Screenshots bereitstellen . Danke fürs Prüfen!
Spiele steigen aus nach EA Update auf 13.709.2.6223
Nach einem Update auf die EA App Version 13.709.2.6223 kommt es sowohl bei FIFA 23 sowie FIFA 22 bei fast jedem Spiel zu Spielabstürzen. "FIFA22/FIFA23 wird geschlossen, da zuvor der Origin Client geschlossen wurde." EA Javelin wurde bereits neu installiert. Der Fehler bleibt. Kann ich die EA App Version wieder auf die Vorgänger-Version downgraden? Danke für Eure Tipps!EA App lässt sich manchmal nicht starten
Hallo. Ich habe immer wieder das Problem, dass sich irgendwann die EA App nicht startet. Sie startet, läd kurz und beendet sich dann. Daher kann ich FC 26 spielen und wollte heute meine letzten Fut Champions Spiele absolvieren ging nicht. Was ein MIst. Irgendwann geht das dann wieder. Grafik Treiber, EA App neu installieren bringt alles nichts. In den Even Logs bekomme ich immer diesen Fehler => Fehlerhafter Anwendungsname: EADesktop.exe, Version: 13.639.0.6152, Zeitstempel: 0x69826901 Fehlerhafter Modulname: ntdll.dll, Version: 10.0.26100.7705, Zeitstempel: 0xbafb00ad Ausnahmecode: 0xc0000374 Fehleroffset: 0x0000000000117665 Fehlerhafte Prozess-ID: 0x1FF0 Fehlerhafte Anwendungsstartzeit: 0x1DC9A123F8F1B6B Fehlerhafter Anwendungspfad: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe Fehlerhafter Modulpfad: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll Heute zum Beispiel war das Problem, dass ich in FC ein Fut Champions Spiel gestartet habe und plötzlich waren alle meine Spieler markiert und ich konnte nur einen bewegen. Habe das Spiel beendet. Seit dem kann ich die EA App nimmer starten. Andere Games funktionieren. Diese Befehle habe ich auch schon mehrmals ausprobiert.. nichts. sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Weiß jemand was da los ist und was ich tun kann? Vielen Dank
EA FC 24 startet nicht
Ich habe EA FC 24 über Steam auf meinem D: Laufwerk installiert, jedoch startet das Spiel nicht, da die EA App den Start blockiert. Es erscheint eine Fehlermeldung, wie im angehängten Screenshot zu sehen: Einige Funktionen wurden deaktiviert, weil die EA App über eine andere Anwendung gestartet wurde. Ich habe auch auf YouTube, Google und sogar mithilfe von ChatGPT versucht, das Problem zu lösen. Zuvor hatte ich die Cheat Engine installiert, um in der Offline Trainerkarriere etwas mehr Spielfreude zu haben. Ich kann mir jedoch nicht vorstellen, dass mein Account temporär oder dauerhaft gebannt wurde. Die Cheat Engine habe ich bereits deinstalliert, dies hat jedoch nicht geholfen. Die Spielstände sind unberührt, und die Spieldateien wurden über Steam überprüft. Dabei werden zwar gelegentlich drei fehlerhafte Dateien gefunden, diese werden jedoch jedes Mal erneut angefordert. Auch das Deaktivieren der Antivirenprogramme brachte keinen Erfolg. Gestern habe ich sowohl die EA App inklusive aller Cache Dateien als auch EA FC 24 vollständig deinstalliert und anschließend komplett neu installiert. Das Problem besteht weiterhin. Das Problem tritt ausschließlich bei EA FC 24 auf. Andere EA Spiele, wie Star Wars Battlefront II, lassen sich problemlos über die EA App starten. Ich benötige Unterstützung, damit EA FC 24 korrekt über Steam auf dem D: Laufwerk gestartet werden kann, ohne dass die EA App den Start blockiert. Ich habe sogar die kompletten EA FC Dateien vom D Laufwerk auf das C Laufwerk kopiert, EA FC 24 deinstalliert und anschließend EA FC 24 wieder auf das D Laufwerk zurückkopiert und danach die restlichen Dateien per Installation installieren lassen usw.
