Verificação de login
Olá, me ajudem por favor. Quando abro o es25 está pedindo para fazer verificação de login, Meu email e da Outlook, armazenamento cheio, (mesmo apagando tudo contínuo sem receber email). Dito isso não consigo jogar, deveria ter opção de enviar código por número de celular. Deveriam mudar isso . Não posso jogar o jogo isso não é justo.
E-mail desconhecido no vínculo de conta na PSN e Gamepass.
Ao tentar jogar meus games da EA, porém não estou conseguindo. Fui tentar vincular minha conta, mas o email utilizado é de uma conta da ca****@floriamail.com que eu desconheço . Nao consigo jogar nenhum dos meus jogos Ea da minha biblioteca, nem alterar o email que esta vinculado no Playstation e no XBOX. Já tentei realizar diversas tentativas sem nenhum sucesso! Não conseguir nenhum suporte online ou por chat! Solicito suporte para desvinculo.
Minha Conta EA Foi Hackeada
Minha conta EA foi hackeada e a unica forma que tenho de acessar ela e pelo login da psn fui hackeado hoje por um dz****[edit: email address removed], tenho minha conta desde 2017 nunca alterei o email, nem o celular, ai hoje quando vou jogar BF6 descubro que fui hackeado e a pessoa trocou meu email, senha, celular e ainda colocou autenticação de dois fatores, não chegou nenhum email dizendo que meu email e outras informações foram alteradas. OBS: caso alguem da EA esteja lendo isso Minha unica forma de acesso e minha conta da PSN, Meu email de contato: [edit: email address removed]
Desvincular uma conta Playstation que eu desconheço.
Olá equipe EA, tudo bem? comprei o jogo novo BF6 no ps5, e agora no beta estou tentando entrar e me pede para eu usar um qr code para atualizar a senha, mas sigo o passo a passo e não da certo, porém fui ver minhas contas vinculadas e a do ps que uso não estava , e ao tentar vincular vem uma mensagem que esta vinculada com um email que eu desconheço... Por favor me ajudem, estou tentando pedir ajuda em todos os canais e não tenho respostas... Obrigado pela atenção.Conta desativada
Baixei o novo BF e não consigo nem entrar, aparece mensagem que minha conta foi desativada por Violação do Contrato. Nem lembrava dessa conta, pois não acesso a EA a anos. Criei nova conta a alguns dias e mesmo assim não consigo entrar, a mesma mensagem continua aparecendo. Preciso de ajuda por gentileza.
Sem acesso a conta EA antiga
Minha conta steam está linkada a uma conta EA que foi hackeada a muitos anos atras, eu conheço o email, mas a senha foi alterada, o que me impede de acessar a conta Hoje em dia eu uso novo email com 2 fatores e medidas de segurança. e fiz uma nova conta EA nesse email e gostaria de linkar esta nnova conta na minha steam Porem, para eu linkar minha nova conta EA eu preciso que a minha antiga conta, que foi hackeada, seja removida da minha steam Espero que possam me ajudarConta PSN vinculado a um e-mail antigo(sem acesso)
A muitos anos atrás eu vinculei minha conta PSN a uma conta da EA de um e-mail da época @live. Porém já não tenho acesso a esse e-mail a muito tempo, e hoje tentando jogar a beta do BF6 descobri que minha conta está vinculada a este e-mail. Contudo hoje eu tenho uma nova conta na EA com o mesmo e-mail que utilizo a conta da PSN porém não posso vincular a minha conta EA atual a conta da PSN por que não consigo acessar a conta antiga para fazer a desvinculação. Alguém poderia me dar dicas de como seguir nessa situação?
