БЕСПРЕДЕЛ И ДИСКРИМИНАЦИЯ
доброго времени суток, *уважаемые* сотрудники службы поддержки, я пишу вам в связи с тем что по отношению ко мне происходит какой то полный беспредел, полное неуважение, и дискриминация, начнем с того что вы заблокировали мне учетную запись в игре батлфилд6 на этом аккаунте - указав (мошенничество) но последующие объяснения и решения проблемы не проводятся, я жду уже месяц, но я смирился, задействовал свою 2 учетку, и ТОЧНО ТАК ЖЕ ПОЛУЧИЛ БАН ЗА МОШЕННИЧЕСТОВ И ТАМ!!!!!, ТОЧНО ТАК ЖЕ ОБРАЩАЛСЯ В ПОДДЕРЖКУ , ТОЛЬКО ТАМ МНЕ ВООБЩЕ УБРАЛИ ЭТО НАРУШЕНИЕ ИЗ МОЕЙ ИСТОРИИ НАРУШЕНИЙ И ТЕПЕРЬ Я ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ МОГУ СДЕЛТЬ!!! ПОСЛЕ ЭТОГО Я СОЗДАЛ ЕЩЕ 3 УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ И НА ВСЕХ АБСОЛЮТНО ПРИМЕРНО СПУСТЯ 2-3 ЧАСА ИГРЫ Я ПОЛУЧАЮ БАН ПО ТОЙ ЖЕ САМОЙ ПРИЧИНЕ!!!!!!!!! Я ПИШУ В ПОДДЕРЖКУ И НЕ ПОЛУЧАЮ НИКАКОГО РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ИЛИ ПОМОЩИ, ТАК ВЫ ЕЩЕ И ОТКАЗЫВЕТЕ МНЕ В ВОЗВРАТЕ СРЕДСТВ !!!! ХОЧУ УПОМЯНУТЬ ТО ЧТО ЯВЛЯЮСЬ ДОВОЛЬНО ДАВНИМ ИГРОКОМ И МЫ ОСНОВНЫЕ УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ (2 ШТУКИ) ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ АЖ В 2012 ГОДУ И ЗА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ Я НЕ ПОЛУЧАЛ НИКАКИХ БАНОВ СВЯЗАННЫХ ЧИТАМИ ИЛИ ЧЕМ ТО ПОДОБНЫМ, ТАК ЖЕ ВЫ СПЕЦИАЛЬНО УКЛОНЯЕТЕСЬ ОТ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ ПУТЕМ ИГНОРИРОВАНИЯ МОИХ ЗАЯВОК И ВЫЖИДАНИЯ 14 ДНЕЙ , КАК ПРОПИСАНО У ВАС В УСЛОВИЯХ, Я НЕ ПОЛУЧАЮЮ НИКАКОЙ ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИИ О МОИХ НАРУШЕНИЯХ, А ВАЩИ НЕДОПОМЩНИКИ В ОНЛАЙН ЧАТЕ СОВЕРШЕННО НЕКОМПИТЕНТНЫ , МНЕ ПОРОЙ КАЖЕТСЯ ЧТО ТАМ СИДИТ НЕ ЧЕЛОВЕК И ПРИМИТИВНАЯ ВЕРСИЯ ИИ, УВАЖАЕМОЕ СООБЩЕСТВО ОКАЖИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШУ ПОДДЕРЖКУ В ПРОДВИЖЕНИИ ВО СВЕТ ЭТОЙ ИСТОРИИ, Я УВЕРЕН НИ Я ОДИН С ЭТИМ СТАЛКИВАЛСЯ, БУДУ СОЛИДАРЕН КАЖДОМУ ЗА ПОДДЕРЖКУ!
Ошибочная перманентная блокировка
Всем доброго времени суток. Сегодня произошло самое неприятное событие которое у меня было связано с BF 6. Меня заблокировали навсегда. Сейчас я вам поведаю как и почему: Я работник производственного предприятия и коплю себе на новый ПК, иногда хожу в хороший игровой клуб по близости от моего дома. Сегодня я как обычно пришёл в клуб поиграть в BF 6 и оценить улучшения внесённые новым обновлением и увидел что меня заблокировали навсегда. В причинах блокировки было написано "за Улучшение игрового процесса" (смотреть 1 скриншот). Собственно я подумал что меня забанили за "фарм" опыта на серверах с ботами и подал апелляцию. Однако моё предположение по причине блокировки не подтвердились, в ответе на апелляцию мне написали что я был заблокирован за нарушение 6 пункта правил (смотреть 2 скриншот) и решение обжаловано не будет, что крайне сильно меня озадачило, ведь я играл в ПК клубе Colliseum и тут в принципе не может быть "программ" влияющих на сам игровой процесс или связь с EA, потому что если бы они тут были, то меня бы просто не пустило в игру. Финальное предположение у меня такое, в один из дней когда я играл в ПК клубе произошли различного рода неполадки у провайдера из-за чего был не доступен интернет в принципе и именно в этот момент я играл в BF6, меня просто отключило и всё. После выхода обновления в BF 6 меня заблокировали, скорее всего они опять криво настроили свой анти-чит. Очень обидно когда тебя банят без причины в твоей любимой игре и скорее всего я буду пытаться вернуть деньги через Steam в случае если меня не разблокируют. P.S. Для самых "умных": я не использовал стороннее ПО для получения игрового преимущества ил чего-то подобного, я обычный работяга, который хочет расслабиться после смены на работе с друзьями в классной игре. Да и зачем мне пытаться установить подобного рода ПО в единственном нормальном ПК клубе моего города, и в последствии получить бан в этой сети клубов. Если тут есть знающие люди которые могут помочь с аппеляцией, то дайте совет что писать и какие доказательства им предоставить, что бы меня разблокировали.
Несправедливый бан.
Приветствую! 4 дня назад получил бан по причине Это означает использование несанкционированных методов для повышения эффективности в игре путем устранения ограничений игрового процесса или улучшения игровых возможностей (например, улучшения оружия, передвижения или предметов). Подал апелляцию, ответили через 3 дня вот уже с такой причиной: Мы убедились в том, что ваша учётная запись была замешана в мошенничестве. В связи с этим мы не будем отменять принятые нами меры относительно вашей учётной записи. • используете программное обеспечение, которое затрагивает или прерывает работу служб ЕА или учётной записи другого пользователя; • используете неподтверждённые возможности, уязвимости или коды в игре, которые прерывают работу служб ЕА или учётной записи другого пользователя; • используете программное обеспечение или коды, которые отключают других пользователей от серверов ЕА. Что это за причины разные и как доказать, что ничем противозаконным не занимался? В жизни никогда не играл с читами и не собирался. Очень нравится игра, но какой смысл покупать игру за 70 баксов +BFpro, чтобы понимать, что меня 100 процентов рано или поздно забанят. Очень хотелось чтобы вернули доступ к игре. Заранее спасибо!Несправедливый бан.
Приветствую! 4 дня назад получил бан по причине Это означает использование несанкционированных методов для повышения эффективности в игре путем устранения ограничений игрового процесса или улучшения игровых возможностей (например, улучшения оружия, передвижения или предметов). Подал апелляцию, ответили через 3 дня вот уже с такой причиной: Мы убедились в том, что ваша учётная запись была замешана в мошенничестве. В связи с этим мы не будем отменять принятые нами меры относительно вашей учётной записи. • используете программное обеспечение, которое затрагивает или прерывает работу служб ЕА или учётной записи другого пользователя; • используете неподтверждённые возможности, уязвимости или коды в игре, которые прерывают работу служб ЕА или учётной записи другого пользователя; • используете программное обеспечение или коды, которые отключают других пользователей от серверов ЕА. Что это за причины разные и как доказать, что ничем противозаконным не занимался? В жизни никогда не играл с читами и не собирался. Очень нравится игра, но какой смысл покупать игру за 70 баксов +BFpro, чтобы понимать, что меня 100 процентов рано или поздно забанят. Очень хотелось чтобы вернули доступ к игре. Заранее спасибо!
купил игру за 70$ и получил бан по ошибке
никогда не использовал читы. получил бан навсегда за якобы их использование. теперь сижу жду когда рассмотрят апелляцию и разбанят. Судя по форумам расследование может идти от недели до нескольких месяцев. Спасибо за доставленные негативные эмоции. очень приятно купить игру и сидеть неделями ждать расследование. Как можно было без разбирательств выдать бан?C:\Program Files\EA\AC\EAAntiCheat.GameService.exe ( 7 ) ( 2 )
Добрый день . У несколько дней эта ошибка .Абсолютно всё что нашёл в интернете по этой ошибке я перебробовал только виндовс не менял( но есть ребята которые меняли и нечего) . Поддержка просто шаблоны присылает " удали то , переустановите то и.т.д " за эти 3-4 дня я уже сотни методов перепробовал . На англ. форуме и на рус. форуме нет ни одноной решённой темы с этой ошибкой .Есть еще теория что это только у тех кто на зеоне (хз проверить это нет возможностей) .Ну ведь играли спокойно несколько недель , и просто включив утром игру с такой ошибкой . Не было никаких обнов ни в винде ни в стиме вообще не где . Вопрос . ЕА вообще знают об этой проблеме ? И делается что то дня решения ?Бан навсегда непонятно из за чего
Я играл, никого не трогал, выполнял задания для открытия СВД. Решил попробовать режим «Хардкор» в портале, чтобы убивать в голову с одной пули из ДМРки. За десять игр я справился и отправился спать довольным. А сегодня захожу в игру и вижу, что меня забанили навсегда, но причины не указаны. В истории нарушений ничего нет. Возможно, на меня есть жалобы, но, скорее всего, из-за того, что я играл на вертолете.
