Banimento Indevido de Conta – Battlefield
Prezada Equipe EA, Escrevo para expressar minha profunda indignação com a maneira como a EA tem tratado o banimento da minha conta no Battlefield. É a terceira vez que questiono essa punição que considero injusta, e em todas as vezes obtive uma resposta automática, sem detalhes técnicos claros, provas sólidas ou espaço para uma conversa aberta. A acusação de uso de trapaças é totalmente falsa e não reflete meu comportamento como jogador, que sempre seguiu as regras e respeitou a comunidade. É inaceitável que, após anos de dedicação, investimento e apoio aos jogos da EA, eu seja punido dessa forma, sem direito a uma defesa adequada ou verificação precisa dos fatos. Essa atitude viola meus direitos como cliente e o princípio fundamental da justiça. Sinto-me abandonado e desrespeitado. É óbvio que os sistemas automáticos da EA, ou a equipe responsável pelos banimentos, cometeram um erro sério — e se negam a corrigi-lo. Isso prejudica a reputação da empresa, que deveria valorizar a confiança e a lealdade de seus jogadores. Repito: NUNCA usei qualquer tipo de trapaça, exploit ou programa de terceiros. Sou um jogador honesto e fã da franquia, e peço que minha conta seja analisada com a atenção e o cuidado que o caso exige. Não vou me calar diante dessa injustiça. Continuarei buscando todos os meios legais para reverter esse equívoco, e cobrarei da EA a responsabilidade pelos danos causados.
