Nie otrzymałem zakupionych KBF
Kupiłem 2400KBF na steam 18.02.26r. i do tej pory ich nie otrzymałem. Logując się do EA przez konto steam i zeskanowaniu QR kodu zostaje wysłany kod weryfikacyjny na mój stary email, do którego nie mam już dostępu. Gdzie napisać, żeby zaaktualizowali dane w EA na nowy email i o zwrot kasy za KBF?
Brak skina Versatile z Twitch od 3 miesięcy i brak wsparcia ze strony Supportu
Niestety, dalej nie dostałem skina Versatile za transmisje twitch i suba. Sprawa trwa już 3 miesiące i polega na wymianie tych samych maili z Supportem, który to wysyła mi bezmyślnie templatki ewidentnie nie zapoznając się z dostarczonymi wymaganymi dowodami. Śmieszne jest to, że Support raz mi pisze o tym, że problem jest znany i team techniczny pracuje nad nim gdyż zidentyfikowano więcej osób z tym problemem a później, że nie spełniam warunków przyznania tego skina. Ciekawe, w takim razie że dostałem inne nagrody za spędzony czas na transmisji :D Jakimś dziwnym trafem kasę zjadło z karty, na twitchu w giftach skin wisi a w grze go nie ma. To co tu się dzieje EA? Czary mary? Support w ogóle nie poświęca nawet 10 minut na zapoznanie się ze sprawą i dostarczonymi dowodami. Problem ciągnie się już 3 miesiące gdzie takie rzeczy można załatwić w 24h przyznając kod do wpisania w EA App albo w ramach rekompensaty jakąś liczbę coinsów. Nie rozumiem dlaczego to tyle trwa, ewidentnie Support lub EA nie radzi sobie z problemem w postaci brakujących treści a wystarczy wyjść naprzeciw i po prostu dać użytkownikom kody lub rekompensaty jakieś. Ogólnie z tak słabym Supportem nie spotkałem się nigdy wcześniej. EA_Kuba czy mogę prosić o interwencję i przekazanie numeru ticketu do kogoś kto zajmie się tym na poważnie? Chętnie przekażę dowody po raz 3 jeśli trzeba.. EA. 229013305
BF6 brak skinów z "road to battlefield 6" oraz z BF6 Labs
Problem jest raczej błahy ale ogromnie frustrujący polega on na tym że żadne skiny które nabiłem w BF2042 w "road to battlefield 6" oraz w BF6 Labs się nie przeniosły z konta EA na konto Steam na którym mam BF6 i tak sobie pisze z pomocą techniczną i nic z tego nie wynika nie mam pojęci co można zrobić bo już próbowałem wszystkiego więc jedynie mogę czekać , a bardziej mieć nadzieje że ktoś w DICE w końcu pomyśli że coś jest nie tak z tym.
Brak natychmiastowych nagród. BF6
Witam, zakupiłem wczoraj rano przepustke BF Pro na PS5 i zawartość Pro i 25 lv. dostałem natychmiast ale zawartość przepustki bojowej czyli skiny Brodie, Nie Mów Nic, Złe Lekarstwo i trzy inne nie zostały mi odblokowane. Nawet granie wbijanie leveli nic nie daje bo nadal są zablokowane. Zauważyłem również że powinnienem mieć 700 kasy bf, a mam 500 chociaż w przepustce mam tyle odblokowanych nagród które dają 700. Zaznacze że nic nie kupowałem za tą kase. Pozdrawiam
Battlefield 6 - Brak zawartości PRO
Witam, grę kupiłem na Steam i tak samo z edycją phantom oraz sezon 1 pro, dostałem 25 poziomów z sezonu 1, nowe bronie itd, ale nie mam skórek postaci które powinny być natychmiastowe, generalnie żadne skórki postaci z Sezonu 1 nie są dostępne. W momencie próby wyboru danej skórki jest informacja że, pochodzi ona z "Rekrut poziom 0" ale jest zablokowana mimo że rekruta odblokowałem dawno całego, czytałem na dyskusjach steam że, inni gracze też mają ten problem, była tam też informacja że, podoba EA wie o problemie i coś z nim działa, ale były osoby którym podobno to naprawiono, pytanie brzmi czy naprawy tego błędu wymaga dane konto czy to kwestia jakiegoś mini fix'a dla graczy steam? a może ktoś miał taki problem i go zgłosił (jak tak to gdzie) i mu to ogarnęli ?
