Abro o EA FC 26 e depois de segundos aparece uma tela preta
Boa Tarde, desde ontem eu enfrento esse problema que eu confesso nao aguentar mais enfrentar e tentar resolver. Quando clico no botão de iniciar da steam ou do propio ea app o anti-cheat da EA abre normalmente e quando vai para a parte de abrir o jogo de fato a tela que era para aparecer o menu de carregamento fica preta e depois de cinco segundos que o jogo abre com a tela preta ele crasha, ele abre mas não da nenhum sinal de vida. Já formatei o meu pc, já reparei os arquivos, já atualizei os drivers, já fiz de tudo porém nada da certo, eu até vi um post aqui no forum só que inglês que fala que pode ser problema na nuvem da EA só que eu não consigo mudar o local onde o save do jogo vai ser intalado. E lembrando que isso aconteceu depois do meu pc ter uma serie de telas azuis, então eu tenho convicção de que realmente seja problema no save do jogo já que já tinha acontecido de eu estar jogando Ultimate Team e o meu pc dar tela azul. Lembrando que meu jogo foi adquirido na steam, nunca tive problemas com esse jogo antes já que eu comprei ele recentemente e não sei o que fazer. Se alguém puder me responder o mais rapido possível com uma solução diferente das que eu descrevi e que talvez possa der certo eu ficarei muito grato. MEU ID EA: jotap10 caso seja necessario para algoEA FC É UM JOGO QUEBRADO DEMAIS
Acho ridículo isso, vcs ferram com agente com essa porcaria de jogo lixo, não fazem nada pra melhorar o jogo, e ainda por cima insistem em que agente pague caro num jogo pra ser essa porcaria que é ! Ter essa porcaria de experiência, jogo todo quebrado, eu tenho certeza de que vcs manipulam o jogo todo, nas vantagens em campo, recompensas, divisão e tudo !!! Vcs são uns farsantes isso sim, vcs tem que tomar vergonha na cara e serem transparente com pra quem gasta dinheiro e gasta tempo jogando seus jogos QUEBRADOS Esse jogo é surreal de ruim ! Até parece que o jogo e vcs da EA decidem todo o jogo, até se o servidor vai funcionar pra alguns, KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK SLK QUE JOGO VEIO MAN, TODO QUEBRADO E FALSO
Desconexões a mais de duas semanas!
Sei que não adianta postar nada, posto reclamações desde o lançamento do jogo e os mesmos problemas continuam desde então, já tinha até desistido de pedir correções mas dessa vez esta impossível. Está quase impossível jogar 3 partidas sem ser desconectado, já está assim desde de duas semanas atras, e vejo pelas reclamações que muitos estão relatando o mesmo problema, oque me assusta é que isso não acontecia com frequência no lançamento, e cara... já fazem semanas que está assim e não é corrigido, cara isso é um descaso, as vezes acesso o ultimate e nem começo nenhuma partida e sou desconectado no menu mesmo, já fui desconectado vendo a tela com o ótimo "Aviso de desconexão". O jogo é cheio de problemas, crash após fim das partidas, menu travando quando tento acessar o passe da temporada, entre outros problemas que o jogo já tinha no lançamento e nada foi corrigido até agora, mas agora não poder terminar 1 ou 2 partidas seguidas, ai tem evento que tem que ganhar 3, 4, 5 partidas seguidas, como vou fazer isso se na segunda partida sempre sou desconectado (quando não na primeira). Estou jogando a wl e já tomei 2 ou 3 desconects em 7 partidas (engraçado que em todas eu estava ganhando hahaha), e a premiação não vai ser recuperada, e isso não acontecia até aqui, como pode piorar o jogo e não ser corrigido!
FC 26 não passa da splash screen
Observação: Este caso já passou por todas as etapas básicas de suporte (reinstalações, formatação, drivers e verificações). Gostaria que fosse encaminhado para a equipe técnica responsável pelo desenvolvimento, pois acredito que o problema exija uma investigação mais aprofundada. Relatório Técnico – EA SPORTS FC 26 (Falha Persistente na Inicialização) Solicitação Gostaria que este caso fosse encaminhado para a equipe técnica/engenharia da EA, pois já realizei praticamente todos os procedimentos recomendados pelo suporte sem sucesso. Acredito que este não seja um problema comum de instalação ou configuração do Windows, mas possivelmente uma incompatibilidade específica entre o jogo, o EA Javelin AntiCheat e o meu hardware. Configuração anterior (Funcionava normalmente) Intel Core i5-10400F NVIDIA GeForce RTX 4060 Ti Nesta configuração o EA SPORTS FC 26 funcionava perfeitamente, sem qualquer problema de inicialização. Configuração atual Processador: AMD Ryzen 5 5500X3D Placa de vídeo: ASRock Radeon RX 9070 XT Challenger Placa-mãe: MSI B550M WiFi Sistema operacional: Windows 11 Pro (também testado no Windows 10) Plataforma: Steam Descrição do problema Ao iniciar o jogo acontece a seguinte sequência: Clico em Jogar pela Steam. A Splash Screen do EA SPORTS FC 26 aparece normalmente. O EA Javelin AntiCheat é iniciado. Em seguida é aberta uma janela preta do FC 26. O jogo permanece nessa tela preta e nunca chega ao menu principal. Em algumas ocasiões o jogo consegue abrir normalmente e consigo jogar sem qualquer travamento ou queda de desempenho. Porém, depois que fecho o jogo, ele normalmente não abre novamente. A partir desse momento volta a apresentar apenas a tela preta na inicialização. Informação importante Quando o jogo consegue abrir: Posso jogar normalmente. Não há travamentos. Não há queda de FPS. Não há superaquecimento. Não existem erros durante a partida. O problema acontece apenas durante a inicialização do jogo. Todos os testes já realizados Já realizei praticamente todos os procedimentos sugeridos pelo suporte e pela comunidade: Formatação completa do computador. Instalação limpa do Windows 11. Instalação limpa do Windows 10. Reinstalação completa da Steam. Reinstalação completa do EA App. Reinstalação do EA Javelin AntiCheat. Reinstalação completa do EA SPORTS FC 26. Verificação da integridade dos arquivos do jogo. Instalação limpa dos drivers AMD utilizando remoção completa dos drivers anteriores. Teste com diversas versões diferentes do driver AMD Adrenalin. Instalação dos drivers do chipset AMD. Fechamento manual de todos os processos do FC 26, EA App e EA Background Services após cada tentativa. Testes com diferentes configurações da BIOS. Testes em diferentes versões do Windows. Diversos reinícios e reinstalações completas do sistema. Nenhum desses procedimentos resolveu definitivamente o problema. Estabilidade do computador O computador funciona perfeitamente. Outros jogos, inclusive títulos muito mais pesados, funcionam normalmente. Não existem: telas azuis; reinicializações; travamentos do Windows; artefatos na placa de vídeo; problemas de temperatura; instabilidade em qualquer outro jogo. O problema ocorre exclusivamente no EA SPORTS FC 26. Histórico do problema Antes da troca de hardware o jogo funcionava normalmente. O problema começou apenas após a migração da plataforma Intel + NVIDIA para AMD. Também encontrei relatos de outros jogadores utilizando placas Radeon RX 9070 XT com sintomas semelhantes envolvendo o EA Javelin AntiCheat e a tela preta durante a inicialização. Não afirmo que essa seja a causa, mas acredito que essa informação possa ajudar na investigação. Solicitação à equipe técnica Solicito, por gentileza, que este caso seja analisado pela equipe de engenharia. Como praticamente todos os procedimentos tradicionais já foram realizados, acredito que seja necessário investigar uma possível incompatibilidade envolvendo: EA SPORTS FC 26; EA Javelin AntiCheat; drivers AMD; Radeon RX 9070 XT; plataforma AMD Ryzen. Caso seja necessário, estou totalmente disposto a fornecer: DxDiag; MSInfo32; logs do Visualizador de Eventos; Monitor de Confiabilidade; arquivos de log do EA App; qualquer outro arquivo solicitado pela equipe. Meu objetivo é ajudar a identificar a causa do problema, pois acredito que outros usuários possam estar enfrentando a mesma situação. Agradeço desde já pela atenção e espero que este caso possa ser encaminhado para investigação técnica.
