Bug na Loja do Clubs: Consumíveis aparecem como “undefined”
Olá, estou tendo um problema na Loja do Clubs do EA SPORTS FC 26. Eu jogo pelo PC através do Xbox Cloud Gaming, usando o Game Pass Ultimate. Ao entrar no FC 26 dessa forma e acessar a Loja do Clubs, a seção de Consumíveis aparece com “undefined” na parte superior e “Nenhum item disponível”. Por causa disso, não consigo visualizar nem comprar nenhum consumível. Já fechei e reabri o Xbox Cloud Gaming, mas o problema continua. Além disso, um amigo meu também está enfrentando exatamente o mesmo problema, então acredito que possa ser um bug da loja ou dos servidores, e não um problema específico da minha conta. Mais alguém está passando por esse problema? A EA já está ciente disso? Estou anexando uma captura de tela mostrando o problema.
Paguei uma nota e hoje sem acesso ao web app FC27
Estou extremamente revoltado! Paguei uma nota no jogo para ter acesso antecipado, todo mundo com acesso ao Web App. Paguei EA Play para jogar o final do FC26 fazer os objetivos e ter pacotes no 27, fiz varias compras e vendas pelo web app, pelo app no telefone e mesmo no Xbox. Mas quando tento conectar, dá erro. Poderiam verificar por gentileza? Queria já pode montar, ajustar, comprar, vender. Todos meus amigos e alguns nem compraram o jogo, já tem acesso e eu nada ainda. Meu email de acesso é mailto:[edit: email address removed] Fico no aguardo. Obrigado.PINGS ELEVADOS RANQUEADA BRASIL E AMÉRICA DO SUL - HIGH PING IN RANKED BRAZIL
Todos os jogadores sabem que a EA largou de mão a comunidade américo-latina, o que pode não ter uma quantidade tão elevada de compradores do jogo, mas tem uma grande comunidade de players de redsec e que inclusive gastam dinheiro com skins e passes, principalmente os jogadores do Brasil. Mas de 1 mês para cá simplesmente foi tirado os 2 ou 3 servidores brasileiros que inclusive só funcionavam de 8 horas da noite até 1h da madrugada, e a comunidade até aceitava pq é sob demanda de jogadores. Agora nem esse existe mais, os jogadores precisam se humilhar, jogar com pings de 140ms a 200ms para jogar ranqueada, visto que a normal game é vista por muitos como fácil e perde a graça. Enquanto isso, caímos nesses servidores da américa do norte e temos que jogar contra os jogadores do estados unidos que tem pings baixíssimos enquanto temos que nos adaptar com 160 ms pois a maioria dos tiros não conectam e nao registram dano. Não é possível que vocês iram deixar uma comunidade tão grande de jogadores abandonarem o jogo de vocês e terem uma péssima experiência, por conta de valores de servidores que nem são um gasto tão grande assim para empresa, um simples investimento em servidores dedicados totalmente no brasil iria atrair jogadores e aumentar a base fixa de compradores de passes, skins e outros produtos, isso é natural. Por favor repensem a escolha de não ter servidor no Brasil mais. - Every player knows that EA has neglected the Latin American community. While this region might not have the highest number of game purchasers, it boasts a massive player base—especially in Brazil—that spends money on skins and battle passes. Over the past month, the two or three Brazilian servers were simply removed. Even though those servers only operated from 8 PM to 1 AM, the community accepted the arrangement because it was based on player demand. Now, not even those exist; players are forced to endure a humiliating experience, playing ranked matches with pings ranging from 140ms to 200ms—since many view standard matches as too easy and unengaging. Meanwhile, we get dumped onto North American servers and have to compete against US players who enjoy ultra-low latency, while we struggle to adapt to 160ms lag where most shots fail to connect or register damage. It is hard to believe you would let such a large community abandon your game and suffer a terrible experience over server costs—expenses that aren't even that significant for a company of your size. A simple investment in dedicated servers located entirely in Brazil would attract players and grow the core base of customers purchasing passes, skins, and other products; that is simply the natural progression of things. Please reconsider the decision to stop hosting servers in Brazil.Inconformidade no site da EA
Em 14/09/2026 acessei o site oficial da EA e, com base nos benefícios ali descritos para o EA SPORTS FC 27 Ultimate (anexo), comprei a edição pelo console por R$ 450,00, como assinante EA Play. Após a compra, soube por criadores de conteúdo que o jogador ícone 85+ só seria entregue a quem comprasse até 31/08/2026. Essa condição não constava de forma ostensiva na oferta nem na abertura da página consultada (anexo). A omissão viola os arts. 30, 31 e 37, §§1º e 3º, do CDC: a oferta integra o contrato e deve ser clara, precisa e ostensiva. Exerço a opção do art. 35, I, e exijo o cumprimento forçado da obrigação, com a inclusão do pacote do ícone 85+ nas recompensas de 18/09/2026 na minha conta. Não atendido, ajuizarei a ação cabível e comunicarei os órgãos de defesa do consumidor.Pago caro e me mato para upar o Passe, mas os pontos somem
Sinceramente, isso já está ficando muito frustrante. A gente paga caro pelo jogo, se dedica, joga várias horas e se “mata” para conseguir evoluir o Passe de Batalha, mas no final o próprio jogo não contabiliza corretamente os pontos que conquistamos. Na situação mostrada nas imagens, completei os desafios necessários e deveria ter recebido 7 + 5 pontos, totalizando 12 pontos. Porém, o jogo contabilizou apenas 7 pontos. Ou seja, eu fiz tudo o que o jogo pediu, completei os desafios e cumpri os requisitos, mas simplesmente 5 pontos desapareceram. É muito desanimador. Já temos que investir uma quantidade enorme de tempo para evoluir o Passe de Batalha e, além disso, ainda precisamos lidar com bugs que impedem que a progressão seja registrada corretamente. Se o jogador cumpre o desafio, a recompensa deveria ser contabilizada automaticamente. Não deveria ser necessário ficar conferindo se o jogo realmente entregou aquilo que foi conquistado. A sensação que fica é: a gente paga caro pelo jogo, faz nossa parte e mesmo assim acaba sendo prejudicado por problemas que deveriam ter sido corrigidos. Peço que a equipe da EA verifique urgentemente esse problema e, principalmente, que os pontos que não foram contabilizados sejam recuperados para os jogadores afetados. Não é pedir vantagem ou recompensa extra. É simplesmente receber aquilo que já foi conquistado. Espero sinceramente que esse tipo de problema seja corrigido, porque é extremamente frustrante dedicar tempo ao jogo e perder progressão por causa de um bug.
Pontos de Passe NÃO CONTANDO!!!
Vocês estão forçando ao MÁXIMO para que esse jogo seja abandonado mesmo!!!!! Dei uma chance de NOVO hoje, fui jogar pra fechar o passe de batalha, botei junto um reforço de passe de 30 minutos, fiz desafios que dariam pelo menos uns 30 pontos numa rodada por causa do reforço, depois outro round fiz pontos suficientes pra avançar mais 2 pontos de passe e NÃO CALCULOU NADA!!!!!!!!! Final do BATTLEFIELD mesmo, jogo cheio de problemas, carros que deslizam entre outras patetices, e agora o MÍNIMO que deveria funcionar é as pontuações pro cara FECHAR esse passe, e NEM ISSO FUNCIONA. Ai é pra fechar a franquia mesmo e deixar um bando desempregado chorando. Criem vergonha na cara. Façam algo funcionar.Pro clubs
Problema: Objetivo “Fechando o Capítulo” do Pro Clubs não foi concluído corretamente. Completei a 2ª rodada da Copa Amistoso Final e venci a partida. Logo depois, fui desconectado dos servidores da EA. Desde então, o objetivo ficou com progresso incorreto. Atualmente, o objetivo aparece como 2/3, mesmo eu já tendo concluído todo o evento. A tarefa “Vença a 2ª rodada” aparece como 12/1, enquanto “Vença a 3ª rodada” está 1/1 e “Ganhe duas vezes” está 2/2. O evento termina amanhã e, por causa desse erro de servidor, estou impossibilitado de resgatar a recompensa de 1.000 Moedas do Clubs. Solicito que verifiquem o progresso da minha conta e concedam a recompensa ou corrijam o objetivo antes do encerramento do evento.
