O Jogo não Abre
Estou tentando suporte para seroover o problema do meu jogo. Estava jogando normalmente desde o lançamento, mas ontem fui jogar e o jogo simplesmente não abre. Aparece essa tela de carregamento do jogo, do anti-cheat e logo na hora que deveria iniciar o jogo, volta pra página do App EA. Alguém já passou por isso? Já tentei reparar o jogo, reinstalar o jogo, entrar em modo compatibilidade e etc... Esgotei tudo que tem no YouTube. E não funciona.2
Não recebi meu passe de batalha
Olá. Eu fui um dos jogadores que pré-encomendaram o Battlefield 6 pelo aplicativo da EA. No dia 10 de outubro de 2025, data de lançamento do jogo, fui um dos jogadores que enfrentaram problemas de conexão e conteúdo ausente. Não consegui jogar no lançamento. A EA prometeu publicamente uma compensação para os jogadores afetados. Essa compensação incluía 12 horas de bônus de XP e o Passe de Batalha da Temporada 1. Recebi as 12 horas de bônus de XP, mas nunca recebi o Passe de Batalha da Temporada 1. Na época, entrei em contato com o suporte, mas me disseram para aguardar, pois eu receberia o Passe de Batalha em breve. Isso nunca aconteceu. Entrei em contato com o suporte novamente hoje e me disseram que todos os jogadores já foram compensados. Eu ainda não recebi a minha compensação. Pediram-me para relatar o problema aqui no fórum para que um membro da equipe possa me ajudar.
BF6 Falha ao conectar aos serviços online
Meu Bf6 funciona normalmente desde o beta, depois de finalizado comprei a licença pela steam, porém no dia de hoje 19/12/25 ao tentar iniciar o jogo, não consigo mais. O jogo abre normalmente , inicializa o EA javelin anticheat porem ao chegar na etapa " conectando aos serviços online" fica carregando infinitamente , e depois de algum tempo apenas fecha o jogo automaticamente. Em algumas das tentativas o jogo lança o erro de que não conseguiu se conectar aos servidores. Ja apaguei e reinstalei o jogo, ja verifiquei integridade ( e todas as vezes acusa que tem 3 arquivos corrompidos , a steam baixa os arquivos e nada muda ) ja mudei servidor DNS do PC e ja atualizei drivers e nada funciona. Alguem passou por isso e tem a solução do problema? jogo estava funcionando normalmente até 2 dias atrás. Além disso meu EA App não reconhece que eu tenho o jogo ja.
Matchmaking pareando com outra região
Comprei o jogo no lançamento, desde o primeiro dia até hoje 2 meses depois, eu não consigo jogar através do matchmaking porque eu sou absolutamente SEMPRE jogado em servidor da China, com mais de 300 de ping. Já tentei fazer de tudo, acabei de conseguir contato via chat pela segunda vez, a outra vez foi 28/11 e me foi garantido de que meu problema seria relatado e eu teria um retorno, o que obviamente não aconteceu, eu que tive mais uma vez que correr atrás. Sinceramente eu já não tenho mais esperança de resolverem, já postei aqui antes 2 ou 3 vezes relatando o mesmo problema e nada foi resolvido, estou tentando mais uma vez porque o atendente pediu. Vou tomar as medidas cabíveis mediante a justiça, já que eu gastei 300 reais em um jogo que não consigo jogar e não recebo o mínimo de suporte. Segue em anexo comprovação das partidas com ping injogável.Tem alguma coisa errada com a EA. Penalidades sem justificativa alguma!
Fazem dois meses eu tinha um computador fraco demais para jogar BF6, mas por gostar muito do jogo mesmo assim comprei pela steam e tentei jogar (17/20 fps). Não funcionava direito, mas eu estava alí com o jogo que eu queria por mais que jogasse como em uma apresentação powerpoint. Certo dia, entro no game e me deparo com a mensagem que fui banido por usar "Melhorias de jogabilidade" (lembrando que jogava com 17 fps). Nunca fiquei em primeiro lugar de nenhum lobby multiplayer com esse computado, e muito menos de REDSEC. Contestei varias vezes mas não tinha jeito, fecharam meu caso e mantiveram um banimento permanente. Como estava na steam, mesmo com 30 horas de jogo, consegui fazer um refound e recebi meu dinheiro de volta. Um mês depois disso, decidi comprar um computador novo para, justamente, jugar BF6. Como minha conta vinculada à steam estava banida, decidi usar outra conta da EA (essa que estou usando agora). Comprei um gift card, adicionei o dinheiro direto no aplicativo da EA, e comprei o desejado BF6 e agora sim, com o computador novo ele rodava perfeitamente e eu FINALMENTE conseguia jogar o novo game da minha franquia favorita. Acredito que devo ter jogado por menos de 5 horas. Hoje quando chego do trabalho me deparo com outra mensagem de banimento por "melhorias de jogabilidade". Cara, O QUE TA ROLANDO? Eu só quero jogar BF6, NUNCA usei sequer um cheat para NENHUM jogo na minha vida inteira. Contestei o caso e inclusive, pedi que assistissem algum replay das minhas partidas se fosse possível para confirmarem que não tem NENHUMA "melhoria de jogabilidade". Eu jogo "bem" jogos de tiro, consigo me virar. Mas se alguém assistir minhas gameplays vai ver que eu erro MUITO mais do que acerto os tiros. Eu preciso que isso seja solucionado, até porque pedi refound do BF6, mas como eu tinha usado um gift card, o dinheiro ficou na carteira da EA, sendo que eu não tenho interesse em nenhum outro jogo da biblioteca EA a não ser o BF6. Não sei o que tá rolando com a EA, os banimentos e as respostas das contestações parecem ser completamente feitas por Bots. Porque cada vez que tento falar com eles, vem uma resposta preparada, sem sentido nenhum e que nunca soluciona nada. Não é minha primeira decepção com a EA, e pelo visto, não vai ser a ultima.
Drops não funcionando?
Estou tendo problemas com os drops da Twitch, vi os vídeos e resgatei em tempo hábil, minha conta está conectada corretamente e nada de receber as recompensas. Na boa, paguei o jogo para me divertir, além desse problema de drops que não vem, toda hora o jogo desconecta em meio a partidas dando erros de servidor. Portanto tentem resolver essa M.
