Suspensão injusta
Olá, equipe de suporte da EA. Minha conta do FC Mobile foi suspensa por 672 horas (28 dias), com o código 0x00102710. Eu estava jogando uma partida de 1 contra 1 e, depois de terminar e entrar no evento, a tela ficou preta e apareceu a mensagem de suspensão. Gostaria de solicitar uma investigação, pois não esperava receber essa punição. Peço, por favor, que verifiquem o ocorrido e analisem se houve algum erro na aplicação da suspensão. Obrigado pela atenção.Solved32Views0likes1Comment[BUG GRAVE] Jogador some do time (Sturridge GER 122) - Elenco não sincroniza
ID de Usuário (UID): 882687941852168195 Plataforma: Android / iOS Descrição do Problema: Estou a enfrentar um bug crítico no FC Mobile que está a prejudicar totalmente o meu progresso no jogo. Estou há dois dias a tentar subir de liga, mas fico impossibilitado de competir em igualdade devido a este erro na minha conta. Tenho o avançado Sturridge (GER 122) — um dos melhores jogadores do meu elenco — escalado como TITULAR no meu time principal (GER 118). Contudo, ao entrar em qualquer partida (Ataque VRT, X1 ou Modo Manager), o jogo substitui o Sturridge automaticamente pelo jogador Lepaul (GER 119) e diminui o GER do meu time para 117 Além disso, o Sturridge NÃO aparece nem no banco de reservas durante o jogo, impossibilitando qualquer substituição. Procedimentos que já tentei (sem sucesso): 1. Verifiquei os elencos e garanti que o time com o Sturridge é o Elenco Ativo. 2. Excluí outros elencos secundários para evitar conflitos. 3. Esvaziei e reorganizei os Reservas. 4. Limpei a cache do jogo e reinstalei a aplicação. Solicitação de Suporte e Reparação: Peço a correção imediata deste erro de sincronização na minha conta (UID: 882687941852168195) e solicito a devida reparação/compensação pelos dois dias de progresso e pontos de Liga perdidos por conta deste bug técnico do jogo. Anexei os prints a mostrar o jogador titular no menu "Meu Time", o time a entrar alterado na partida e as configurações da conta.11Views0likes0CommentsHaverá uma compensação ou EA GAMES Virou uma bagunça?
Vocês estão de brincadeira com a gente ? Ja era pra ter tido uma compensação desse bug maldito a muitos dias , o problema ocorreu no dia 15 ja estamos no dia 18 , nao aguentamos mais o silêncio da EA games sempre quando acontece algum problema , eu gasto dinheiro no jogo , vcs estão pensando o que , de certa forma fomos lesados por vcs , ou vcs retiram essas contas infernais que estão com milhões de fragmentos , ou vcs vao perder jogadores que gastam no jogo , gastar pra que ? Pra ter um bug e beneficiar somente alguns ? Vergonha , vcs precisam fazer alguma coisa , se nao for pra compensar os times daqueles que jogam honestamente , nao vale mais a pena jogar essa **bleep** de fc mobile , vc tem que lutar contra hand cap , contra IA louca que **bleep** seu time porque sua conta e antiga , e agora com um monte de time com GER 130 131 ate , loucura , se posicionem ao menos 1 vez e sejam justos ..44Views2likes4Comments