Alguém do desenvolvimento e suporte??
Boa noite, necessito de ajuda para desvincular um email que foi colocado em minha conta quando hackeada, não consigo abrir a conta do jogo porque já tem um vinculo e é do email da pessoa que hackeou. tentei tickets mas nem encontro como fazer alguém consegue me ajudaR?Recompensa Ásia - Oceania não recebida!!!
Conclui os objetivos e as recompensas não foram concluídas, gostaria de obter uma resposta concreta com prazo para solução e qual a solução, visto que pagamos pelo serviço e este não está sendo correspondido minimamente, causando frustração e descontentamento. Aguardo uma posição e resolução do caso.
Fps cai bruscamente quando entra na partida
EU SIMPLESMENTE NAO CONSIGO JOGAR ESSE JOGO, SE EU ENTRO NO LOBBY DO CLUBS COM MAIS DE 3 PESSOAS, ASSIM QUE ENTRA NA CUTSCENE DO INICIO DA PARTIDA MEU JOGO CAI DE 75 PRA 7 FPS E EU PERCO O CONTROLE DO JOGADOR, O JOGO RECEBE OS COMANDOS DO CONTROLE MAS EU NAO CONSIGO JOGAR, ATE QUE EU CAIO POR INATIVIDADE. JA TENTEI DE TUDO MESMO, TODAS AS MUDANCAS POSSIVEIS NO PC E NADA RESOLVEU, NAO ACONTECE SE TIVER 3 PESSOAS NO LOBBY (EU E MAIS DOIS), MAS SE ENTRA MAIS UMA PESSOA (EU E MAIS 3) ACONTECE ISSO.FC 26 Abre por poucos segundos e fecha sozinho
Comprei o FC26 agora, na promoção da Steam, tentei de tudo já para conseguir jogar, atualizei os drivers da placa, atualizei o windows, tenho o directX12 instalado, limpei cache, temp, %temp%, prefetch, limpei no appdata a pasta EA SPORTS FC 26 e reinstalei o jogo, já fiz várias coisas e nada funcionou, a única coisa que mudou mesmo, foi quando eu iniciei como administrador e apareceu pela primeira vez um erro que foi do anticheat do jogo, fiz coisas como, reparar ele, indo por uns tutorias do yt que tem a ferramenta do próprio anticheat e não funcionou. Sinceramente estou ficando sem esperanças a maioria das coisas eu já fiz, vou deixar um print do erro que deu do anticheat, mas eu pesquisei sobre como solucionar esse erro mas eu não uso nada de vpn ou softwares de firewall alem do windowsdefender, desativei o antivírus do windows e não funcionou, não tentei desativar o firewall mas acho que não vai funcionar, desativei o vanguard também pra ver se mudava e nada mudou, continua abrindo e depois de um tempo fechando. Instalei também o Vc_redistx86 e o x64 e nn funcionou também, atualizei o software de rede e também não, estou com a EA baixada no pc e ela está logada com a minha conta Steam vinculada certinho. Também tentei copiar os arquivos do appdata da pasta EA SPORTS FC 26 de um amigo que tem o jogo e consegue jogar, exclui a minha colei a dele e mesmo assim não funcionou. Alguém consegue me ajudar, Pois não queria ter que reembolsar já que o dinheiro vai para carteira Steam e não para meu banco.
