EA ID jereex_c comprometido_ no puedo recuperar mi cuenta
Hola. Mi cuenta de EA fue comprometida. Mi EA ID es jerexx_c. La cuenta fue creada con mi correo electrónico original, pero alguien cambió el correo asociado a la cuenta por otro que no me pertenece (zorra7@m*****…). Tengo Battlefield 1 comprado en Steam y la cuenta sigue vinculada a mi Steam, pero no puedo recuperar el acceso porque los códigos de verificación se envían al correo que cambió la otra persona. Tampoco puedo recuperar la cuenta mediante las opciones automáticas de EA Help. ¿Podría algún moderador indicarme cómo contactar al equipo de recuperación de cuentas? Gracias.BF3 en PC da mensaje de error a iniciar el loggin en cualquier servidor de juego
"no se puede activar BF3 en el equipo con la cuenta origin proporcianada, introduce la clave de producto". Al marcar el boton para introducir la clave da otro mensaje "lo sentimos su equipo no esta conectado a internet". Este error es reiterativo, ya aoparecio en enero de este año, aunque el historial no lo muestre. Alguna ayuda por parte de EA?
Error de conexión en PS5 para platinar Battlefield hardline
Hola, Tengo un problema de conexión en PlayStation 5, estoy tratando de platinar Battlefield hardline, cuando estoy en los menús trato de seleccionar la opción de multijugador y siempre me aparece un letrero de conexión, este letrero dice: que se ha perdido la conexión con PlayStation Network y por lo tanto también con los servidores de electronic arts que compruebe el cable de red y que no podré acceder a las funciones online hasta que vuelva a iniciar sesión en PlayStation Network y en los servidores de electronic arts. Me sorprende mucho este problema ya que yo juego Hardline desde PlayStation 4 y nunca me banearon la cuenta o suspendieron mi cuenta tengo la versión física la instalé en mi PlayStation 5 y lo único que puedo jugar es la campaña yo creí que ya no se podía jugar en línea debido al cierre de sus servidores pero tengo amigos que aún pueden jugar me faltan dos logros para poder platinarlo pero ni siquiera puedo entrar a las opciones de multijugador ya intenté de todo reinicié mi consola reinicié mi internet desinstalé el juego lo volví a instalar incluso compré una membresía de un mes de Ea Play pensando que con esto me daría acceso a sus servidores o simplemente con tener la versión digital pero nada tengo el Battlefield 6 y no tengo ningún problema para jugar incluso instalé Battlefield 4 para ver si tenía algún problema y ahí sí me deja buscar y encontrar partida incluso descargué el plantas contra zombies garden warfare 1 y sin problema también encuentro partida, es exclusivamente el problema de Battlefield hardline ya cambié las dns de mi router, ya lo reinicié, actualicé mi correo EA, todo lo tengo actualizado y vinculado, mi cuenta de PlayStation Plus está activa no está suspendida los servicios de PlayStation no están caídos en mi país soy de México intenté jugar por conexión wi-fi por conexión por cable incluso me compartí datos de mi teléfono a mi consola reinicié de fábrica mi consola y absolutamente nada sirve no entiendo qué es lo que pasa necesito ayuda.
Misiones especiales para desbloquear trajes Battlefield 5/V
Buenos días. Soy nivel 20 en la clase de médico y todavía no puedo ver las misiones especiales para desbloquear los uniformes especiales. Si hago clic y miro mi progreso en los desbloqueos para cada clase, ahí están, solo dice "añadido a tus tareas", pero luego, si voy a revisar mis tareas, no las encuentro por ningún lado. Solo hay desafíos de armas (experto, maestría, etc.) para desbloquear nuevas piezas. ¿Alguna idea de por qué? Podría haberlas completado y no recordarlo, pero entonces tampoco tengo las recompensas, así que... Supongo que nunca las hice. Adjunto imágenes.
sin BF3 en mi cuenta de EA APP, pero si tenía la versión premium en Origin.
Hola, Compré la versión premium de Battlefield 3 desde el día de su lanzamiento. Recientemente, al intentar volver a jugar, me encontré con que la aplicación Origin ya no existe y ha sido reemplazada por EA App. Al iniciar sesión en EA App, he notado que ya no tengo acceso a Battlefield 3 en mi biblioteca. Me gustaría saber cómo puedo recuperar mi juego, ya que lo adquirí y deseo seguir disfrutándolo. Agradezco de antemano cualquier ayuda que puedan brindarme.Compensación Pase de Batalla Temporada 2 - Edición Phantom de Battlefield 6
Escribo porque el soporte de EA (Agentes Mayank y Vedang) no pudo resolver un problema de contenido faltante en mi cuenta de Battlefield 6. Según el anuncio oficial de EA del 11 de octubre de 2025 sobre la caída de la EA App durante el lanzamiento, los dueños de la Edición Phantom recibiríamos el Pase de Batalla de la Temporada 2 gratis como compensación (ya que nuestra edición ya incluía la Temporada 1). Mis datos: Juego: Battlefield 6 ID de Pedido: 1005161437898 Fecha de compra: 06/08/2025 Edición: Edición Phantom (Completada) ID de Caso previo: 239600003 Recibí los potenciadores de XP, pero el Pase de la Temporada 2 sigue apareciendo como "No comprado" en mi juego. El soporte confirmó mi compra pero me enviaron al foro para resolver esta activación manualmente. Muchas gracias.
En Battlefield 1 caen los FPS abruptamente
Hace ya más de un mes que tengo un GRAN PROBLEMA en Battlefield 1, y es que los FPS caen de, por ejemplo, 120 fps a 16 fps o menos, haciendo que el juego se vuelva imposible de jugar. Esto pasa seguido y pasa tanto en servers Norte Americanos como en servers de Brasil. Cada vez que se bajan los fps de manera abrupta, aparece un símbolo de color rojo en pantalla, el cual se puede ver en una imagen adjunta remarcado en un círculo amarillo y señalado con una flecha. ¿A qué se debe esto? Aclaro que el juego lo tengo desde el 2017 y siempre me fue bien, no tuve problemas. Tampoco tengo problemas de conexión (tengo fibra simétrica 100/100 MB) y no tengo problemas de cortes. Actualicé los drivers de video y probé tanto el DirectX11 como el DirectX12 con el mismo resultado. Mi PC tiene un i7 4790k, 16GB de RAM, una GTX 1080Ti, y una fuente de 800 Watts.
BF1 y BF6 stuttering y caída de FPS (video prueba adjunto)
Hace varias semanas que vengo experimentando caidas totalmente inexplicables de FPS al momento de estar en partida en BF1, contando con una rtx 3070 ti y un procesador 3700x mis fps caen sin sentido de 150 - 180 a 80, 60 o incluso menos, con tirones abruptos, sobre todo cuando se trata de cambiar el arma usando el number pad, o en momentos en los que toca hacer pvp de asalto (debido al straffe usando WSD). Probé de todo, comprobe la RAM, los discos, reinstale los drivers hasta con DDU, y despues de investigar todo indica a que es el anticheat. Colegas que juegan con 5700X3D o procesadores mas potentes están experimentando también este fallo, lo que no tiene sentido, sobre todo en BF1, un juego de casi 9 años. Adjunto video prueba del consumo single-core del anticheat cuando se realizan ciertos movimientos dentro del juego: https://youtu.be/OPICmWgh0bU?si=_tJwS54XAYvNzvzY Esperamos, por parte de todos los jugadores activos tanto BF1 como BF6, que arreglen este error lo mas pronto posible. Saludos cordiales.
