playstation

3 Topics

Não consigo acessar WEBAPP com a conta da PlayStation…
Olá, equipe EA! Preciso de ajuda com o acesso ao EA SPORTS FC 27 Web App. Minha conta principal é a PlayStation, plataforma na qual comprei o EA SPORTS FC 27. No Companion App do EA SPORTS FC 26, consigo acessar normalmente minha conta do PlayStation, meu Ultimate Team e todo o meu progresso. Porém, agora que o site foi atualizado para o EA SPORTS FC 27 Web App, minha conta do PlayStation não aparece mais na seleção de personas. O Web App mostra apenas minhas contas/personas de PC e Xbox. Minha conta do PlayStation é: PSN: patrickzadaXD Clube: Dresden SC Gostaria de saber por que minha conta do PlayStation não está disponível no FC 27 Web App e o que preciso fazer para conseguir acessá-la pelo Web App. Reforço que comprei o FC 27 para PlayStation e consigo acessar normalmente essa conta pelo Companion do FC 26. Meu objetivo é acessar essa mesma conta do PlayStation no Web App do FC 27, sem perder meu progresso, clube ou conteúdo. Podem verificar se existe algum problema de sincronização ou vinculação da minha conta para o FC 27 Web App? Obrigado pela ajuda!
PatrickzadaxD
5 hours ago Place FC 27 Problemas técnicos
Views
0likes
Comment
EA SPORTS FC™ 27 Guia de Solução de Problemas Técnicos Console
Olá, torcedores do FC! Se o EA SPORTS FC™ não estiver iniciando, apresentar falhas constantes, congelar ou tiver problemas para se conectar online, siga os passos abaixo antes de criar um novo tópico de problema técnico. Comece pelas verificações básicas. Normalmente, você não precisará concluir todas as etapas avançadas. 🎮 Solução de problemas do console Xbox Series X|S / Xbox One Os seguintes passos de resolução de problemas podem ser utilizados tanto na Xbox Series X|S como na Xbox One, salvo indicação em contrário. Reinicie/Ligue e desligue o console Reinicie completamente o console em vez de apenas suspender o jogo. Se necessário, desligue completamente o console, desconecte-o da tomada e reconecte-o antes de reiniciar. Verifique se há atualizações de sistema e de jogos. Certifique-se de que tanto o software do sistema Xbox quanto o EA SPORTS FC™ 27 estejam totalmente atualizados. Guia de atualização do Xbox . Saia completamente do FC antes de reiniciar. Se o jogo foi suspenso ou retomado, feche-o completamente no menu do Xbox e inicie-o novamente. Verifique sua conexão de rede. Execute o teste de rede do Xbox e verifique se há problemas de conexão ou relacionados ao NAT. Verifique o espaço de armazenamento disponível. Certifique-se de que haja espaço livre suficiente no console ou no armazenamento externo/de expansão. Verifique o armazenamento externo Se o jogo estiver instalado em um dispositivo de armazenamento externo, verifique se a unidade está conectada corretamente. Se estiver enfrentando problemas ao iniciar ou carregar o jogo, tente reinstalá-lo ou movê-lo para um armazenamento interno compatível, se possível. Desconecte os acessórios desnecessários. Remova temporariamente dispositivos USB extras, dispositivos de armazenamento, controladores ou outros periféricos para descartar conflitos. Reinstale o jogo Se outras soluções de problemas não funcionarem, desinstale e reinstale o EA SPORTS FC™. 🔗 Mais soluções de problemas para jogos do Xbox PlayStation®5 Reinicie o PS5 Reinicie completamente o console e inicie o jogo novamente. Verifique se há atualizações de jogos e do sistema. Guia do software do sistema PS5 . Restaurar licenças Isso pode ajudar se o conteúdo parecer bloqueado ou indisponível. Restaurar licenças da PlayStation . Limpe o cache do software do sistema Use o Modo de Segurança do PS5 → Limpar Cache e Recriar Banco de Dados → Limpar Cache do Software do Sistema. Reconstruir banco de dados Se os travamentos ou problemas de carregamento persistirem, o Modo de Segurança do PS5 também inclui uma opção de Reconstruir Banco de Dados. Essa opção verifica o armazenamento do console e reconstrói o banco de dados de conteúdo. Importante: O Modo de Segurança contém opções que podem apagar dados do usuário. Para a resolução de problemas comuns, utilize apenas as opções Limpar Cache do Software do Sistema ou Recriar Banco de Dados, a menos que o Suporte da PlayStation instrua você de outra forma. Verifique sua conexão de rede. Ajuda para conectividade do PlayStation . Verifique o espaço de armazenamento disponível Certifique-se de que haja espaço de armazenamento suficiente para o jogo e futuras atualizações. Desconecte os acessórios desnecessários. Desconecte temporariamente outros dispositivos ou periféricos USB. Reinstale o jogo Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo. 🔗 Mais ajuda para PlayStation 5 PlayStation®4 Reinicie o PS4 Reinicie completamente o console e tente iniciar o EA SPORTS FC™ 27 novamente. Verifique se há atualizações de jogos e do sistema. Certifique-se de que tanto o software do sistema PS4 quanto o EA SPORTS FC™ 27 estejam totalmente atualizados. Restaurar licenças Acesse Configurações → Gerenciamento da conta → Restaurar licenças. Isso pode ajudar se o jogo ou conteúdo estiver bloqueado, ausente ou não iniciar. Restaurar licenças da PlayStation . Verifique o armazenamento externo Se o FC 27 estiver instalado em um dispositivo de armazenamento USB, verifique se a unidade está conectada corretamente. Se o problema parecer estar relacionado ao armazenamento, teste o jogo a partir do armazenamento do sistema, se possível. Verifique sua conexão de rede. Acesse Configurações → Rede → Testar conexão com a Internet e verifique se há algum problema de conexão. Verifique o espaço de armazenamento disponível Certifique-se de que o console tenha espaço de armazenamento livre suficiente para o jogo, atualizações e dados temporários de instalação. Desconecte os acessórios desnecessários. Desconecte temporariamente dispositivos USB desnecessários, periféricos externos ou controladores adicionais e teste novamente. Reinstale o jogo Se o problema persistir, exclua e baixe novamente ou reinstale o EA SPORTS FC™ 27. Nintendo Switch / Nintendo Switch 2 Reinicie o console Use as Opções de Energia → Reiniciar em vez de deixar o jogo suspenso. Verificar se há atualizações do sistema Certifique-se de que seu console Nintendo esteja executando a versão mais recente do software do sistema. Verifique se há atualizações do jogo Selecione EA SPORTS FC™ no Menu HOME → pressione + ou − → Atualização de Software → Via Internet. Verificar se há dados corrompidos Acesse Configurações do Sistema → Gerenciamento de Dados → Software / Gerenciar Software → EA SPORTS FC™ → Verificar ou Analisar Dados Corrompidos. Guia da Nintendo . Teste a conexão com a internet. Execute o teste de conexão do console e reinicie o roteador, se necessário. Verifique o espaço de armazenamento Certifique-se de que o armazenamento interno ou o cartão de memória compatível tenha espaço livre suficiente. Remova acessórios desnecessários. Desconecte temporariamente os controladores ou acessórios adicionais e teste novamente. Baixe o jogo novamente Caso sejam detectados dados corrompidos ou os problemas persistirem, exclua e baixe novamente o software. 🔗 Mais ajuda para o Nintendo Switch 📝 Ainda está com problemas? Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, crie ou responda a um tópico no fórum de Problemas Técnicos do FC 27 . Por favor, inclua o máximo de informações possível: Plataforma (aplicativo EA / Steam / Epic / PlayStation 4/5 / Xbox One / Series X|S / Nintendo Switch / Switch 2) • Mensagem de erro exata ou código de erro • Modo de jogo ou partes do jogo onde o problema ocorre • Quando o problema começou • O que acontece antes do problema ocorrer • Capturas de tela ou vídeos, se relevantes • Especificações do PC, se estiver jogando no PC • Modelo do controle, se o problema envolver entrada • Tipo de conexão (Ethernet / Wi-Fi) para problemas online Quaisquer outras informações sobre como reproduzir o problema e uma lista das etapas de solução de problemas que você já tentou também seriam extremamente úteis. Jogadores de PC: em caso de travamentos, problemas de desempenho ou falhas inexplicáveis na inicialização, anexe também um relatório DxDiag . Se o problema parecer estar relacionado ao próprio aplicativo da EA, você também pode enviar um Relatório de Erro da EA e compartilhar o ID do relatório aqui conosco. Esperamos que estas etapas ajudem você a voltar a jogar. Agradecemos por nos ajudar a solucionar o problema, incluindo o máximo de informações possível em seu relatório.
EA_Edu
10 hours ago Place FC 27 Problemas técnicos
Views
0likes
Comments
Inconformidade no site da EA
Em 14/09/2026 acessei o site oficial da EA e, com base nos benefícios ali descritos para o EA SPORTS FC 27 Ultimate (anexo), comprei a edição pelo console por R$ 450,00, como assinante EA Play. Após a compra, soube por criadores de conteúdo que o jogador ícone 85+ só seria entregue a quem comprasse até 31/08/2026. Essa condição não constava de forma ostensiva na oferta nem na abertura da página consultada (anexo). A omissão viola os arts. 30, 31 e 37, §§1º e 3º, do CDC: a oferta integra o contrato e deve ser clara, precisa e ostensiva. Exerço a opção do art. 35, I, e exijo o cumprimento forçado da obrigação, com a inclusão do pacote do ícone 85+ nas recompensas de 18/09/2026 na minha conta. Não atendido, ajuizarei a ação cabível e comunicarei os órgãos de defesa do consumidor.
PAgusto7
1 day ago Place FC 27 Problemas técnicos
Views
0likes
Comments