Nie można rozpocząć dyskusji poprzez CHAT
Witam Dostałem następujący email do sprawy EA: 1. Zaloguj się na swoje Konto EA. 2. Przejdź na stronę Moje sprawy. 3. Wybierz istniejącą sprawę z listy, a następnie opcję Wznów sprawę, aby rozpocząć rozmowę na czacie z doradcą. Po zalogowaniu NIE MA takiej opcji jak WZNÓW sprawę:
Brak dostępu do EA FC26
Utraciłem z biblioteki grę EA FC 26, mimo, że gra jest dalej zainstalowana na dysku to w aplikacji wyświetla się komunikat: "Dostęp do gry wyłączony lub usunięty. Twój dostęp do tej gry został ograniczony, przeczytaj nasz artykuł pomocy, aby dowiedzieć się dlaczego tak się stało i jak to naprawić" Oczywiście przeczytałem artykuł i nic z niego nie wynika. Grę kupiłem jako klucz na zewnętrznej stronie Loaded.com (dawniej CDKeys). Czy to normalna praktyka z waszej strony, że przez taki typ zakupu usuwacie ludziom grę z biblioteki? Przy sprawdzaniu na stronie mojej historii zamówień w ogóle nie widnieje ta gra, mimo, że kod został użyty w waszej aplikacji! Przy kolejnej próbie wpisania kodu, oczywiście pojawia się komunikat, że kod został już wykorzystany. Jak najszybciej uzyskać znowu dostęp do gry, bo nie po to ją kupiłem, żeby teraz bawić się w jakieś przepychanki ze sklepem i EA App.
PC – Problem z FC 26 UT: niezaliczony cel „Wejdź do akcji”, brak rynku
Cześć, na PC mam problem z zaliczeniem celu „Wejdź do akcji” w EA Sports FC 26 Ultimate Team. Wszystkie wymagania zrobiłem w 100% (5 meczów Rush, 5 Squad Battles, 5 Rivals, 15 rozegranych – wszystko na zielono, nagroda odebrana), a mimo to cel w sekcji „Droga do zawodowstwa” pozostaje niezaliczony. Przez to: nie mam dostępu do rynku transferowego, nie mogę przejść do kolejnych zadań, które wymagają ukończenia „Wejdź do akcji”. Problem trwa od 24.09.2024. Próbowałem restartu gry, PC i rozegrania dodatkowych meczów – nic nie pomogło. Załączam zrzut ekranu potwierdzający błąd. Pisałem już na helpdesk, ale nie widzę moich zgłoszeń nigdzie – nie mam żadnego numeru sprawy, tylko komunikat „dziękujemy za zgłoszenie”. To już czwarte wysłanie zgłoszenia i wciąż nic nie widać w moich zakładkach ani nie ma żadnej informacji zwrotnej. Nie wiem, co dalej robić – proszę o pomoc. Pozdrawiam i liczę na szybką pomoc.
Problem z updatem gry
Hej, mam problem na ea app, ogólnie wyświetla mi że mam updateować gre ale jak ją updateuje nic sie nie dzieje pokazuje ze gra jest gotowa do gry a po chwili znowu wymaga update, myślałam ze moze jest więcej updateów ale no za 10 razem i dont think so... xd więc resetowałam konto i dalej jest to samo, nie wiem jak sie skontaktować z ea dlatego piszę tutaj, jesli znacie jakiś sposób lub wiecie o co chodzi, pomóżcie 🫶🏻
