Forum Discussion

InGAa0's avatar
InGAa0
Rising Newcomer
3 days ago

EA App freezes my laptop after latest update

After the latest The Sims 4 update I started experiencing serious issues with the EA App and the game. Before this update, everything worked normally. After updating, the EA App causes my laptop to freeze completely, I cannot click anything, even simple actions stop responding, the only way to make my laptop usable again is to force close the EA App through Task Manager. As soon as I close the EA App, my laptop works normally again, because of this issue, the EA App completely froze my laptop several times, I also noticed bugs in the game itself, for example roofs are not working correctly in Build Mode, the problems started immediately after the latest update. I use mods from CurseForge. I understand that some mods may need updates, but the freezing starts with the EA App itself, even before I can properly play the game. This issue did not exist before the latest update. Please investigate this issue, as it makes the EA App and The Sims 4 very difficult to use. 😡😡

1 Reply

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Hey InGAa0​ 

    Skoro problem pojawił się bezpośrednio po ostatniej aktualizacji, a zawiesza się już sama EA app, na początek proponuję przetestować grę bez modów, nawet jeśli pochodzą z CurseForge. Po większych aktualizacjach część modów może wymagać aktualizacji i powodować nieoczywiste problemy.

    Poradnik : Jak się pozbyć błędów w grze i problemów z modami.

    Warto też wyczyścić pamięć podręczną EA app. Możesz to zrobić, wybierając Pomoc > Odzyskiwanie aplikacji > Wyczyść pamięć podręczną, a następnie uruchomić ponownie komputer i sprawdzić, czy sytuacja się zmieniła.

     

Featured Places

Node avatar for EA app Problemy techniczne i błędy

EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.Latest Activity: 8 hours ago
1,796 Posts