Solicitar reembolso no funciona
Hola me compré el ea sport fc 26 por la app de EA, me lo compré hoy día 16-01-2026 y el juego esta bugueado y no me funciona y claro pagar por un juego para tenga errores que hagan que no pueda jugar... Quiero proceder con el reembolso y la web de ayuda de EA parece estar igual de bugueada que el juego porque no me aparece el juego para solicitar el reembolso cuando según la propia ea cumplo los requisitos para la devolución al no haber pasado mas de 24 horas desde que abrí por primera vez el juego, pero claro esas 24 horas van a pasar pues no puedo proceder con el reembolso. Parece estar hecho a posta, se me quitan todas las ganas de volver a comprar un juego de EA. Paso las siguientes imágenes a modo de prueba, mostrando también mi historial de pedidos.
SBC WILSON
He realizado el sbc de wilson donde daban a lamine yamal como recompensa y no me lo han dado, exijo que me den al jugador que me he hecho como sbc, ya cansa que este juego vaya tan mal de conexión y encima pongan un jugador en sbc que te roban y no te lo dan. Agradecería una rápida solución devolviendome el jugador. Adjunto video donde entré a hacer el sbc donde daban a Lamine Yamal y no se me ha dado.
Error 500
500. Se ha producido un error. El servidor a detectado un error misterioso. Vuelve a intentarlo en un rato. Hace ya quizás una semana que he estado experimentando un error constante al iniciar la aplicación de EA Play en mi dispositivo con Windows 11. El error es constante, cada vez que abro la aplicación la tienda y la biblioteca se muestran brevemente, pero no pasan más de un par de segundos para que la pantalla cambie y me salte este error (el cual está adjuntado a este comentario). Desconozco los motivos por los cuales este surgió y me ha sido imposbile acceder a la palicación y a la tienda para aprovechar las ofertas del verano que llegó al hemisferio norte, es molesto. Según leía en los foros de habla inglesa este problema no es nuevo, se lleva experimentando desde diciembre del año pasado, pero sus casusas varían y las soluciones, también, de las múltiples formas que se proponían para solucionar el error, de borrar el caché, de cerrar la aplicación en el administrador de tareas, de forzar la actualización de la misma entre otras ninguna ha logrado solucionar el problema. Si es que alguien sabe de esto, o si es que existe alguna forma de contactarme directamente con alguien de EA o la posibilidad de proponerme una solución distinta a la de los foros angloparlantes, lo agradecería un monton. Muchas gracias, y buen día! ACTUALIZACIÓN: He descubierto que el error se produce unicamente cuando intento conectarme a los servidores online de la aplicación, lo cual no implicaría un problema de conexión a la red al estar conectado al Wi-Fi, y bueno, el poder publicar esto es prueba de que tengo conexión a internet, si bien puedo jugar a mis titulos sin conexión, es frustrante el no poder acceder a la tienda. Espero pronta respuesta.Fallo al guardar alineaciones locales en fc26
Hola, quiero hacerles saber sobre mi problema o el problema de muchos han tenido sobre guardar alineaciones locales al momento dd jugar fc26, no se aguardan, creo mi alineación y apago la play luego vuelvo a entrar y no está lo que supuestamente aguarde lo que me encuentro es las alineaciones por defaul del juego y es bastante tedioso para mí estarlos arreglando cada vez que quiera jugar, por favor dar solución al problema, una actualización para corregir el código, y tengo que agregar que esté problema también lo tuve en Fc25 y me molesta que en el fc26 vuelva a pasar, por favor arreglar este problemas Gracias :)No puedo usar la Webapp y aplicacion movil
No puedo iniciar ni utilizar la Webapp en ninguna de sus plataformas asi como la aplicacion movil. me aparece una leyenda de, "estan teniendo problemas con los servidores" cuando todos mis conocidos estan jugando y usando sin problemas las webapp y la aplicacion en sus moviles
