Sanzione ricevuta per un nome creato da un altro giocatore su Pro Club
Buongiorno, Scrivo qui per segnalare un errore di associazione che ha colpito il mio account principale (ID: Wejil). Il mio account ha ricevuto una sospensione di 7 giorni a causa di un nome inappropriato presente nella mia squadra di Pro Club. Il problema è che quel nome è stato creato ed inserito da parte di un altro utente entrato nel mio club (che aveva l'accesso pubblico) e NON da me. Insomma, non avendo quindi modo di impedire ad un utente di cambiare nome, il sistema ha punito me. Inoltre, gli operatori con cui ho parlato tramite questo accoun secondario in Live Chat, mi hanno confermato che si tratta di un errore di attribuzione tra account, ma ogniqualvolta effettuavo un ricorso tramite il modulo apposito, veniva automaticamente respinto senza modo di spiegare la situazione appieno e senza dunque verificare chi sia il vero autore. Chiedo, quindi, gentilmente a un Community Manager se la situazione può essere risolta, anche banalmente per evitare che un qualcosa di simile si ripeta per un altro utente, ma anche per pulire il mio account macchiato da un'accusa che non mi riguarda. Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto.Solved9Views0likes1CommentErrori di caricamento all'avvio delle partite
Se inizio una rivals o partita di fut champions mi appare il triangolo verde e mi butta fuori da ultimate team dicendomi di controllare la mia connessione di casa, ma ho il cavo lan attaccato e la mia connessione sta tra i 800 e i 900 Mbps, questa settimana ho dovuto buttare 3 partite di weekend league e ora ho appena buttato 2 rivals che mi permettevo la promozione alla nuova divisione, segnalo questo problema dalla prima settimana di gioco non ne posso piu [Titolo modificato dal moderatore. EA_Claus]9Views0likes1CommentErrore di accesso a UT c’è troppo traffico
Ciao, da diversi giorni non riesco ad accedere a Ultimate Team su EA Sports FC 27 perché compare il messaggio “C’è troppo traffico”. Il problema continua ancora oggi e non dipende dal mio amico, perché lui riesce ad accedere normalmente. Inoltre, ho acquistato un Pass, ma a causa di questo problema rischio di non riuscire a completarlo entro la scadenza. Ho pagato per il Pass e sto perdendo giorni senza poterlo utilizzare correttamente. Potreste risolvere il problema e verificare se è possibile ottenere una proroga della scadenza o un altro tipo di compensazione? Grazie. [Titolo modificato dal moderatore. EA_Claus]13Views0likes1CommentErrore 0xC0000005 allavvio del gioco
Salve, io sto cercando di avviare f1 26 da steam, ma nel momento in cui carica l'anticheat il gioco crasha ancor prima di aprirsi e mi dice: "È stato rilevato un arresto imprevisto del gioco. Riavvia il gioco o contatta Aiuto EA se il problema persiste. (0xC0000005) Session ID: hStgAiG3vbLx2Y/r483KGA3ZZsUY2Db4SCifcPUK79NGogVU Previous Session ID: n/a Previous Service Session ID: n/a " Esiste qualche soluzione? [Titolo modificato dal moderatore. EA_Claus]40Views0likes5CommentsNon riesco a creare profili calcio d'inizio
Buongiorno, in modalità calcio d'inizio non riesco a creare i profili, in modo tale da conservare le statistiche. esce scritto "giocatore 1" e "giocatore 2" senza darmi la possibilità di creare il profilo. ho provato a disattivare connessione, cambiare difficoltà di gioco (possibili soluzioni per lo stesso problema ma nei precedenti giochi) e non sono riuscito a risolvere. come è possibile pagare così tanto un gioco per avere un problema così importante?781Views0likes24CommentsAccount con mail cancellata
Ho appena comprato fc27 ultimate edition su ps5 il mio vecchio account ea aveva una mail che è stata cancellata, ora con la autenticazione a due fattori non riesco ad accedere e usare il servizio di gioco online chiedo che mi sia cambiato l’account con questo se no non posso giocarciSolved15Views0likes1CommentErrore Impossibile partecipare alla sessione
Il mio account è in soft-lock da oltre una settimana. Ho già provato a fare tutte le procedure possibili sia lato mio sia contattando supporto live EA e neanche loro sanno più cosa fare. È un problema lato server sul mio ID giocatore. Chiedo gentilmente una risincronizzazione manuale (account resync) del mio profilo Ultimate Team o comunque una risoluzione al mio problema. Non posso giocare in coop su rivals, battle e eventi live perchè appena premo per invitare qualcuno mi esce il messaggio che la sessione è già al completo o non più disponibile. Piattaforma ps5 ID: alex_gabber [Titolo modificato dal moderatore. EA_Claus]Solved57Views0likes3CommentsProblema di connettivitá ai servizi online
Da 3-4 giorni sto riscontrando enormi problemi nel connettermi ai server online, non posso iniziare gare online ne in carriera co-op poiché si disconnette istantaneamente dai servizi Non posso entrare in prova a tempo e vedere la leaderboard che si disconnette ed esce il codice errore 2352755266:S Vorrei davvero una soluzione appena possibile, dato che essenzialmente non posso giocare alle parti del gioco che mi interessano e per cui ho pagato.351Views0likes6Comments