Постоянная потеря связи с серверами
Добрый день! Ранее не мог авторизоваться для входа в игру, теперь не могу войти ни в один сервер нормально, всё время пропадает соединение. ПК подключен к роутеру кабелем, проблем физических нет, со стороны провайдера тоже ничего не обнаружено. Трассировка показала что постоянно происходят потери данных от серверов игры.Нет некоторых игр из стима
Я сейчас сижу на аккаунте EA в приложении EA app и в Steam аккаунте. Они оба связаны. Только вчера купил набор игр STAR WARS Jedi: Fallen Order и STAR WARS Jedi: Survivor™. Зашел в свой EA аккаунт и вижу что у меня Fallen Order отображается только из Epic Games (там я тоже ее покупал). А Survivor у меня отображается нормально. Некоторых игр по типу Battlefield 6, Plants vs. Zombies™: Replanted и Immortals of Aveum™ у меня не отображаются в EA app, хотя я и запускал в Steam. + еще кое что интересное, при попытки запустить Fallen Order в Steam у меня на время в библиотеке вылезает ЗАПУСК и через время пропадает.Просьба о снятии блокировки привязки Steam-аккаунта досрочно
Добрый день! Я допустил ошибку при попытке привязать новый Steam-аккаунт: после отвязки основного аккаунта я пытался привязать другой Steam-аккаунт, но операция завершилась неудачей, так как тот уже был привязан к иному профилю EA. В замешательстве я вернул изначальный аккаунт — в результате сработала защита от частой смены привязки, и теперь отвязка заблокирована до 05.26. Я полностью осознаю свою ошибку и беру на себя всю ответственность. К сожалению, игра EA Sports FC 26 (приобретена в Steam) теперь привязана к нежелательному аккаунту, и перенос прогресса невозможен. На данный момент я: уже отвязал проблемный Steam-аккаунт от постороннего EA-профиля, имею все права на нужный Steam-аккаунт и готов подтвердить владение, искренне прошу рассмотреть возможность досрочного снятия блокировки ввиду добросовестного заблуждения. Добавлю, что вчера (в пятницу, ~20:40 МСК) я создал обращение через сайт поддержки, просмотрел все статьи — помощь не нашлась. При попытке связаться с игровым консультантом онлайн-чат был закрыт спустя 20 минут ожидания без выдачи тикета или возможности продолжить. Блокировка на 5 месяцев делает игру фактически недоступной для меня — прошу вас как исключение помочь разрешить ситуацию. Готов предоставить любые подтверждающие данные (скриншоты, ID аккаунтов, данные о покупке и т.д.). Заранее благодарю за понимание и надеюсь на вашу поддержку.Привет, не могу скачать или запустить скаченную со стима игру a way out.
При запуске через steam показывает окно "подготовка игры", после в стиме начинается проверка целостности файлов и по её окончании ничего не происходит. После хотел запустить игру через EA, но не увидел кнопку "играть", при удалении игры со steam даже скачать игру через EA не получается так как не наблюдаю кнопки "загрузить". Нашел закономерность лишь в том, что так происходит у меня с играми которые были куплены, а в бесплатных играх функции-клавиши "играть" и "загрузить" присутствуют.
Не запускается EA app
При запуске приложения появляется окно на пару секунд и пропадает. Та же ситуация происходит при запуске игры из стима: появляется окно "Подготовка игры", после его исчезновения процесс завершается. Уже пробовал переустанавливать приложение, игру, обновления windows, чистка кэша и восстановление приложения не помогают. Буду благодарен еще каким-нибудь вариантам
