Hacked Account – Need to Recover Sims 4 and DLCs
Dear Support Team, My name is Mickaël M........ I purchased a large number of Sims 4 DLCs through Steam using my account "2mars22" (email: [edit: email address removed]). Unfortunately, my account was hacked, and my Sims 4 game, along with all my DLCs, has been linked to an unauthorized EA account ([edit: email address removed]). Please see the attached evidence for reference. These DLCs represent a substantial financial investment for me, and I am deeply distressed by this situation. My legitimate EA account is also registered under the name "2mars22" with the same email ([edit: email address removed]) and phone number . I kindly request your assistance to: Help me recover access to my original EA account. Restore my Sims 4 DLCs and game data to my legitimate account. Thank you very much for your understanding and support. I am available to provide any additional information or documentation needed to resolve this issue promptly. Looking forward to your response. Best regards, Mickaël M....... Phone: Email: [edit: email address removed] [Edit SU : personal info removed]
Les Sims 4 ne se lance plus - conflit licence Steam / EA App
Bonjour , Mon Jeu Sims 4 ne se lance plus sur mon PC. J'ai ce message : " La configuration de votre jeu à rencontré un problème. Veuillez réinstaller votre jeu." Le jeu de base est possédé sur Steam (avec des packs) , et également des packs sur EA App. "Les Sims 4 Edition Classique" est à télécharger dans l'application EA App ce qui crée un conflit de licenses entre Steam et EA. Le jeu ne se lance ni depuis Steam , ni depuis EA App , ni pars TS4_x64.exe directement. Toutes les manipulations locales ont déjà étaient faites ( réparation ,cache,réinstallation,suppression des dossiers , etc...) J'ai besoin d'une réinitialisation / resynchronisation complète des licences Les sims 4 sur mon compte EA. Merci d'avance. Toutes
Bug Installation pack d'Extension
J'ai installé le DLC "Business et Loisirs" depuis steam, il est donc installé sur mon jeu et j'ai eu la présentation du dlc dans jeu, mais le monde apparait comme grisé et lorsque je le survole il est écrit que mon DLC ne s'est pas téléchargé... Pourtant tout mes autres DLC ont bien fonctionné et celui-ci a également été téléchargé jusqu'au bout. J'ai évidemment relancé le jeu, redémarré mon ordi, fais vérifié tous les fichers depuis steam, également vérifié depuis EA mais rien à faire tout me dit que tout fontionne mais je n'ai pas du tout acces à mon DLC. Pouvez-vous m'aider svp ..?
