Acheter édition Phantom de Battlefield, se retrouver avec édition Standard
Bonjour, suite à mon achat de l’édition Phantom de Battlefield sur le PSN, et après ouverture du jeu, je m’aperçois que je ne dispose que de l’édition standard, de plus dans le menu du jeu, sur l’encart SUPPORT, il propose la mise à niveau vers l’édition Phantom, en cliquant dessus une surprise très désagréable, m’indiquant un « échec de l’achat » car la transaction n’a soit disant pas fonctionnée, mon compte en banque n’est pas du même avis, car j’ai bien été débité du montant de l’édition Phantom, j’aimerai savoir si je suis le seul dans ce cas ? Et au quel cas je demande à EA de régler au plus vite ce problème, qui honnêtement pour le montant payé ne devrait pas arriver..Probleme BF6 STEAM
Bonjour, j'ai pré-commander bf6 edition phantom. depuis le lancement officiel pas moyen de lancer le jeu, je sais qu'il y a eu des problèmes. mais je n'arrive toujours pas a le lancé via steam. dans mes téléchargement il est indiqué " jeu non disponible " . j'ai désinstaller a plusieurs reprise le fichier, vider le cache et ce jusqu'au 11/10/25 a 7h00. je clic sur jouer un petit écran bf6 apparait charge, et puis disparait pour laisser place a un second écrans noir lui et puis disparait et puis plus rien. je ne sais pas si tout les problèmes sont résolu. le support steam me dirige vers EA étant donné que c'est un de leurs jeu. j'avais pu jouer a la Beta sans soucis, mais ici rien. c'est vraiment très frustrant. je joins les capture d'ecran. merci d'avance
Contenu non complet Phantom Édition - PS5
Bonjour, J'ai acheté BF6 Phantom Édition sur PS5 version physique, je l'ai installé sans soucis puis j'ai activé le code Pstore prévue dans la boîte de jeu sauf que je n'ai pas le contenu sur BF, mis a part le couteau, le badge en or... Pas de skin opérateurs ni skin armes etc Est ce que quelqu'un est dans cette situation svp ? Merci d'avance 🙏
Annulation demande remboursement
Bonjour, j’ai un gros problème, j’ai accidentellement demandé le remboursement du jeu dans l’objectif de le racheter et re télécharger pour pouvoir y jouer mais au final cela n’aurait pas fonctionné, je souhaiterai contacter EA pour "ANNULER ma demande de remboursement de mon eddition Phantoms », je n’arrive pas à le faire manuellement sur mon compte EA, tout ce que je souhaiterai c’est récupérer le jeu et pouvoir y accéder malgré le problème d’installation non reconnue via l’app EA. Merci d’avance.
