Reembolso
Olá. Estou extremamente insatisfeita com o suporte referente a uma compra realizada no The Sims FreePlay. Solicitei reembolso de duas compras do pacote "Poupança de Sir Moleon 3", cada uma no valor de R$ 26,99, pelos pedidos: • GPA.3389-4054-6191-50114 • GPA.3383-0472-0530-66164 Fiz o pagamento via PIX e não recebi as duas compras, olicitando então o reembolso! Os dois pedidos aparecem como "Reembolso não efetuado" na Google Play, mas eu continuo sem uma solução para o problema. Gostaria de entender por que meu pedido não foi atendido e qual será a providência da EA para resolver essa situação. Como consumidora, espero mais transparência e suporte quando ocorre um problema envolvendo compras dentro do jogo. Agradeço qualquer orientação ou posicionamento oficial da equipe.Bug na missão o pirata e sua Deusa. Do nível 22.
Me ajudem! Bug na missão o pirata e sua Deusa. Não consigo continuar o jogo, pois só aparece a resposta da senha errada. O adolescente não consegue achar a resposta tesouro e nem rum. E o jogo não continua na missão de progresso, sendo assim eu não consigo passar de nível.O valor das coisas no jogo.
Olá, tenho uma sugestão pra construir as casas. 1. Porque o valor do lote tá tão caro? Mais de 700 mil Simoleons pra um lote? E sério? Nem jogando um ano inteiro junta pra comprar um mísero lote. Tô cansada de jogar esse tipo de jogo, você joga e joga e não sai do lugar, é as coisas são muito caras. Pisos que dão mais 10 mil Simoleons. Outras decorações dão uns 90 mil Simoleons. Enfim poderiam deixar o jogo mais acessível.4 Сима зависли на выполненном навыке в боулинге
Помогите, пожалуйста! У меня при прокачке навыка боулинг, зависли 4 сима. Не появляется восклицательный знак над головой. Стоят только руками машут. Симы не кликабельны, отменить действие не могу. Перезагружала игру, переустанавливала, ничего не помогло.. что делать?Bug
Tem uma personagem do jogo que está presa em uma ação, coloquei ela pra arrasar na passarela do shopping, ela terminou e não aparece o botão (balão com a exclamação) para finalizar. Já tem dois dias e ela ainda está parada na passarela acenando sem o botão. Não consegui encontrar nenhuma opção para cancelar. Pode me ajuda?
