Jak skontaktować się z doradcą EA?
Skontaktuj się z centrum pomocy EA, korzystając z dostępnych opcji: Jak skorzystać z pomocy EA? Na stronie Pomocy EA wybierz Pomoc według tematów lub Pomoc według gry lub po kliknięciu pola z lupą Przeszukaj Pomoc EA. 2. Przykładowo, jeśli wybierzesz Pomoc według tematów, znajdziesz najpopularniejsze artykuły i tematy pomocy np. Konto EA. 3. Wybierz temat najlepiej opisujący Twój problem z listy tematów. Jeśli nie udało Ci się znaleźć odpowiedniego tematu, wybierz opcję Nadal masz problemy i kliknij Skontaktuj się z nami. 4. Zaloguj się do swojego konta EA lub Kontyynuj jako gość, jeśli nie możesz uzyskać dostęu do swojego konta.Skorzystaj z dostępnej opcji kontaktu. 5. Uzupełnij Twoje informacje a następnie Wyślij zgłoszenie. 6. Po wysłaniu zgłoszenia zobaczysz dostępne opcje wsparcia samoobsługowego oraz opcje kontaktu z doradcą np. Czatuj z nami Jeśli e-mail jest dostępną opcją i postanowisz z niej skorzystać, możesz otrzymać odpowiedź z adresu @e.ea.com. To nasze oficjalne konto e-mail, więc pamiętaj, by dodać je do swojej listy kontaktów, by korespondencja nie trafiła do spamu lub kosza. Jeśli kiedykolwiek znajdziesz się w sytuacji, gdy będziesz potrzebować pomocy w zakresie zarządzania kontem EA, pamiętaj proszę, że publiczne forum nie jest najlepszym miejscem na rozmowy na ten temat. Wszelkie problemy dotyczące zmian informacji osobowych lub ustawień zabezpieczeń, ze względu na ochronę danych, powinny być rozwiązywane z naszym doradcą poprzez czat. Pamiętaj, że podczas rozmowy może pojawić się konieczność zweryfikowania konta, więc warto mieć dostęp do adresu email powiązanego z Twoim kontem EA. ZANIM SIĘ Z NAMI SKONTAKTUJESZ W przypadku niektórych problemów nie musisz się z nami kontaktować, by uzyskać pomoc. Jeśli problem jest tymczasowy, zapewne już o nim wiemy i próbujemy go naprawić. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, zacznij tutaj: Sprawdź EA Forums, by zapytać innych graczy o wskazówki, metody obejścia problemu lub jego rozwiązania. Obserwuj nasz profil @EAHelp na platformie X, aby uzyskać najnowsze informacje o problemach. To tam poinformujemy także, że problem został rozwiązany. INNE PRZYDATNE ARTYKUŁY: Weryfikacja logowania jako dodatkowe zabezpieczenie konta Postępowanie w przypadku włamania na Twoje konto EA Jak najlepiej dbać o bezpieczeństwo konta Niektóre nasze gry mają pomoc niezależną od centrum pomocy EA. Aby uzyskać pomoc w związku z nimi: Broadsword Uzyskaj pomoc: Dungeon Keeper Ultima Online Dark Age of Camelot Firemonkeys Uzyskaj pomoc od wsparcia Firemonkeys lub w serwisie Answers HQ. Star Wars™: The Old Republic™ Oto najlepszy sposób na uzyskanie pomocy w Star Wars™: The Old Republic™.349KViews116likes0CommentsKonto EA
Hej, chciałam odpiąć konto EA od mojego konta na Steam, niestety, nie mam już dostępu do tego konta EA, ani adresu e-mail, wiem tylko, że jakieś konto jest podpięte, przez co nie mogę podpisać nowego konta. Steam też nie jest w stanie mi pomóc. Nie mogę znaleźć żadnego rozwiązania tego problemu.Solved35Views0likes1CommentThe Sims 3 Kod Dolina Smoków Złota Edycja Jaki jest KOD aktywacji.
Proszę o pomoc Nie posiadam kodu. Nie wiedziałam że jest jakiś kod w mailu więc usunełam wiadomości, a teraz nie mam jak zainstalować dodatku Dolina Smoków Złota Edycja. Pomocy! Napisałam do Ea App i teraz czekam. Czy ma ktoś działający kod? Będę bardzo wdzięczna za to. Bo nie wiem co mam zrobić już, tracę nadzieję.13Views0likes1CommentBrak maila z kodem weryfikacyjnym.
Witam, posiadam stare konto EA, używane jeszcze na platformie Origin. Adres mail, który używałem w tamtym czasie nadal jest aktualny i pamiętam do niego hasło. Próbując logowania na konto EA poprzez dany e-mail otrzymuje komunikat, że musze podać kod weryfikacyjny wysłany na wpisany przy logowaniu e-mail. Pomimo wielokrotnych prób mail z kodem weryfikacyjnym nie trafia zarówno na skrzynkę odbiorczą, a także do folderu spam czy innych. Proszę o pomoc.SolvedBrak EA app na pulpicie.
Hejka. od 3 dni borykam się z trudną sytuacją może wy wiecie jak to ogarnąć. Wchodzę na aplikacje EA app na moim komputerze i nic się nie wyświetla. Pulpit dalej jest ten sam a jakby sama aplikacja jest odpalona ale się nie wyświetla. Mogę się wylogowywać i logować ale później nic. Usuwałam już aplikacje i na nowo instalowałam. Dałam też pełnoprawny dostęp do dysku, wyłączałam komputer, resetowałam internet i nic. dalej próbuje się jakoś skontaktować z pomogą ale nie dostaje odpowiedzi. proszę czy coś da radę jeszcze zrobić aby w końcu się to wyświetlało?Solved31Views0likes3CommentsKod weryfikacyjny na niedostępnym mailu
Cześć, Moja kuzynka ma problem, ponieważ kod weryfikacyjny, który jej przyszedł trafił na nieużywanego e-maila, którego nawet nie pamięta. Obecnie używa nowego e-maila, który nie jest podpięty do EA App (nie ma też połączeń z telefonem, Google, Twitchem i innymi platformami). Zna EA ID i hasło (w ten sposób się logowała). W jaki sposób może ominąć jeden raz kod weryfikacyjny, żeby móc zmienić e-maila na obecnie używanego?Solved69Views0likes2CommentsKod weryfikacyjny
Cześć wszystkim, Mam konto EA, ale straciłam dostęp do powiązanego z nim adresu e-mail. Znam mój EA ID i hasło, ale nie mogę potwierdzić kodem, bo stary e-mail już nie istnieje. Na koncie mam m.in. The Sims 4 i dodatki. Jak mogę odzyskać dostęp lub zmienić e-mail, nie mając dostępu do starego adresu? Z góry dziękuję za pomoc!Solved