Recent Discussions
Как восстановить Origin на Mac
Восстановите Origin, если на вашем компьютере Mac происходят сбои клиента. Если клиент Origin не запускается или постоянно вылетает на компьютере Mac, воспользуйтесь программой Reset Origin, чтобы легко и просто устранить проблему. Вот как это сделать: Загрузите программу Reset Origin. Откройте Finder и перейдите в папку «Загрузки». Найдите файл ResetOrigin.zip и дважды на него нажмите. Finder разархивирует файл. Дважды нажмите на файл ResetOrigin. После этого откроется диалоговое окно: Нажмите на кнопку Reset Origin . Вам будет необходимо подтвердить выполнение действия, введя пароль администратора. Введите пароль и нажмите OK , чтобы начать восстановление. По завершении восстановления появится сообщение об удалении файлов кэш-памяти и ваших настроек Origin. Нажмите OK , чтобы выйти из программы. Загрузите новую версию Origin для Mac и установите ее. Требуется ввести учетные данные Mac? Не можете запустить Origin Helper? Утилита просит вас ввести учетные данные Mac? Загрузите нашу программу диагностики, которая запустит AppleScript и поможет восстановить Origin Helper на вашем Mac. После использования программы на вашем рабочем столе появится файл Origin Troubleshooting.txt. Он не содержит информацию о вас или содержимом вашего Mac и используется исключительно для диагностики ошибок приложения. Наши разработчики используют эти файлы для устранения проблем. Мы обновим эту статью, когда появится решение проблемы. Выполните наши инструкции: Загрузите программу диагностики. Убедитесь в том, что клиент Origin установлен в папке «Приложения» и выключен. Дважды нажмите на значок AppleScript, чтобы запустить программу. При этом запустится приложение Origin. Введите логин и пароль, когда macOS запросит разрешение на запуск Origin Helper. Выйдите из Origin после ввода учетных данных. Найдите файл Origin Troubleshooting.txt и отправьте его нам по электронной почте. После этого вы можете удалить файл, перетащив его в корзину.
Dragon Age Origins
Dragon Age Origins не запускается, после того, как EA принудительно удалила Origin и заменила его на EA APP. С Origin всё запускалось нормально! Игра куплена в Origin. Специально в стиме не покупал, чтобы потом не мучатся с запуском через одно место. В EA APP пишет как на скриншоте. Переустановка игры не помогла. Переустановка EA app не помогла тоже. С Origin запускать не дает, принудительно заставляет устанавливать EA app. То есть у меня УКРАЛИ игру. Спасибо большое. Сообщение было отредактировано в связи с правилами форума.Доступные ссылки про Origin на EA HELP
Удаление клиента Origin Узнайте, как удалить клиент Origin со своего ПК или Mac. Как восстановить Origin на Mac Восстановите Origin, если на вашем компьютере Mac происходят сбои клиента. Как изменить языковые параметры в Origin Узнайте, как изменить язык в магазине Origin или клиенте Origin. Просмотр магазина Origin других стран Европы Если вы живёте в Европе, то можете просматривать все европейские магазины Origin — как на веб-сайте, так и в клиенте Origin. Включение технического предпросмотра версий Origin Хотите оценивать все новейшие функции клиента Origin? Игра в игры Ubisoft через Origin Узнайте, как играть в игры Ubisoft и пользоваться сервисом Ubisoft Connect через Origin. Проблемы с отправкой подарков в Origin и способы их устранения Возникли проблемы с отправкой или получением подарков в Origin? Добавление друзей в Origin Ваши друзья пользуются Origin? Обновите операционную систему, чтобы получить максимум от Origin Узнайте, как обновить свою операционную систему на ПК и Mac и пользоваться всеми возможностями клиента Origin. Начало работы в Origin Впервые в Origin? Как отправлять и принимать подарки в Origin Дарите игры и загружаемый контент друзьям и близким в Origin. В магазине Origin появились новые способы оплаты покупок Теперь вам доступно больше способов для безопасной оплаты игр и услуг в Origin. Как включить режим ограниченного доступа в Origin Узнайте, как включить режим ограниченного доступа в Origin, чтобы загрузка игр и установка обновлений производились только от имени администратора. Использование «Origin в игре» Вы можете использовать «Origin в игре» для просмотра веб-сайтов, общения с людьми из вашего списка друзей, просмотра онлайн-справки и даже для трансляции в Twitch — все это не выходя из игры. Как загрузить, установить и обновить Origin Узнайте, как загружать, устанавливать и обновлять Origin, а также удостовериться в том, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для установки клиента. Использование средства отправки отчетов об ошибках Origin Если вы обратитесь к нам с проблемой, игровой консультант может попросить вас отправить номер отчета об ошибке в Origin. Коды ошибок для платежей и купонов Origin Узнайте подробнее про коды ошибок, которые вы можете увидеть, совершая покупки и используя купоны в магазине Origin. Решение проблем с играми Origin, которые не получается загрузить, установить или запустить Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить проблемы с играми Origin и продолжить играть. Загрузка и игра в игры в Origin Узнайте о загрузке игр, облачном хранилище и просмотре достижений в Origin. Источник: https://help.ea.com/ru/search/?q=origin
Пустая Библиотека Origin (решено)
Мы в курсе, что некоторые игроки столкнулись с проблемой отсутствия игр в Библиотеке Origin. Наши специалисты занимаются данным вопросом. Следите за обновлениями. EA_Archi https://twitter.com/EAHelp/status/1370712178626531332 UPD Проблема решена! Всем спасибо за ожидание!
Игра, купленная в стиме, требует ключ
Всем привет! Купил Medal of Honor 2010, при запуске требует ключ. Почитал ветку: https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Posle-pokupki-igry-v-steam-origin-prosit-klyuch-aktivatsii/td-p/9570588/page/4 сначала не мог привязать стим к ориджину, удалось после покупки игры новее SW Squadrons, тогда она при запуске попросила залогиниться в ориджин, учетка стима привязалась. Но проблема с Медалью сохранилась, саппорт стима отправляет сюда. при щелчке правой кнопкой по игре в библиотеке, ключ не показывает. Ориджин свежий, пробовал его переустанавливать. При запуске Медали до запуска ориджина даже доходит. Вроде все описал 🤔
Нельзя оплатить покупку с помощью банковской карты
В клиенте Origin нельзя оплатить покупку с помощью банковской карты! Раньше, когда была доступна оплата с помощью банковской карты, и не важно Мастеркард у тебя или Виза, все платежи проходили через сервис Юмани (ранее Яндекс.Деньги). Сейчас этот сервис прикрыли и теперь дорогие мои друзья, кроме PayPal у нас с Вами ничего нет! К сожалению, резервные способы оплаты не предусмотрены. Жаль, что так сложилось.
Дополнительные списания со счёта
Всем привет! Небольшое напоминание. 🙂 В течение одного-двух дней после оформления предзаказа или изменения сохранённого способа оплаты в выписке по счету может появиться транзакция на небольшую сумму. Это временные транзакции, которые называются предварительной авторизацией и проводятся для подтверждения платёжной информации. Эта сумма будет автоматически возвращена в течение семи рабочих дней.dra
Играл без проблем, потом сделал перерыв в 2-3 месяца, решил продолжить, а не тут то было (компьютер не менял, ничего не переустанавливал), прочитал много тем по этому поводу понял что проблема не уникальная. Иногда игра все таки запускается но только меню или создания персонажа, а когда дело идет до загрузки самой игры (сейва иил новой) она вылетает, потратил приличную сумму на игру и не хотелось бы их потерять в пустоту, надеюсь на развернутый ответ с вариантами решения.
Проблема входа в аккаунт ORIGIN
Приветствую всех знатоков этой ''замечательной'' платформы под названием Origin, возникла у меня такая проблема, берите печенье наливайте чаёк и слушайте. Встаю я значит рано утром, на бодрячке решаю немного завалиться и поиграть в мою любимую игру APEX Legend, как внезапно при запуске я обнаруживаю, что на стартовом экране у меня идёт бесконечная загрузка( картинкой ниже ) ну сижу думаю, а может какие-нибудь неполадки, ну решил что ладно это всё и отошёл на часика 2 в minecraft. Затем пытаясь снова запустить эту игру, эта же фигня повторяется, ну тут у меня уже реально прижало поиграть в апекс, зашёл посмотреть проблему на форум, ВЕСЬ день сидел разбирался всё перепробовал, ну подумал что что то действительно не так, так и оказалось, спустя много попыток без успешных решений я решил что перейду обратно со Steam на origin. Но не тут то было, зайдя в Origin я заметил что эта замечательная платформа, банально не грузиться и кидает в автономный режим, ну тут я понял в чём проблема, думал что сервера Origin легли и тут как оказалось я был не прав, зайдя на Discord сервер моего друга, заметив что он играет в APEX спросил, нормально ли у него всё с Origin и на моё удивление всё у него было в порядке, хотя честно я не был удивлён, ведь мы проживаем в абсолютно разных странах он в России я в Германии, хотя беспокойство не покидало мою душу и вот я решаю попробовать зайти в Origin аккаунт через браузер, но и тут не судьба, саму площадку грузит а вот страницу где вводить логин и пароль нет, тут мне приходит в голову идея подключить VPN с помощью браузера Opera GX, как на удивление перезагрузив страницу я уже был в своём аккаунте и вот с незнанием что делать дальше я пришёл сюда, если есть люди которые с этим сталкивались и решили эту проблему, ПОМОГИТЕ! Ибо я уже сижу целые сутки и не могу войти в аккаунт. И кстати забыл дополнить, что не пускает меня только когда я сижу через свою сеть, когда же я пытался зайти в аккаунт через мобильный интернет, всё так же нормально работало.Участие в Beta тестировании Origin
Вы можете подписаться на Beta тестирование клиента Origin здесь. Ответы на основные вопросы по Origin Beta: Что такое бета-версия Origin? Бета-версия Origin, созданная на основе отзывов таких игроков, как вы, является новейшей версией клиента на ПК. Бета-версия включает новые функции и общие улучшения, позволяющие сделать приложение более быстрым, умным и инклюзивным. Почему мне следует присоединиться к бета-версии Origin? Ваш отзыв имеет значение. Как и в случае с любой другой бета-версией, эта работа еще не завершена, и мы надеемся, что вы присоединитесь к нам и поделитесь своими хорошими и плохими впечатлениями, а также любым другим опытом, чтобы мы смогли создать игровую платформу для ПК, которая вам понравится. Смогу ли я вернуться в Origin после загрузки бета-приложения? Origin будет продолжать работу, поэтому вы сможете свободно переключаться между приложениями, чтобы продолжить играть в любимые игры в любом режиме. Нужно ли будет повторно загружать мои игры Origin в бета-версии Origin? Нет! Все игры, загруженные через Origin, будут готовы к запуску через бета-версию Origin. Что будет с покупками, которые я совершаю на бета-платформе? Поскольку бета-версия Origin находится в производственной среде, все транзакции (включая игры по меню, подписки, MTX и DLC) на платформе являются постоянными, реальными транзакциями, привязанными к вашей учетной записи EA. Где я могу найти покупки, сделанные в бета-версии Origin? Покупки, сделанные через бета-версию Origin, доступны в текущем приложении Origin и в вашей учетной записи EA. Не видите все игры из Origin? Не волнуйся. Мы постоянно добавляем игры в бета-версию. Так что, если вашей игры здесь нет, скоро будет. Кроме того, любые игры, отсутствующие в бета-версии, по-прежнему доступны в Origin.Технические работы 15-22 июня
Уважаемые пользователи платформы Origin, В период с 15 по 22 июня будут производиться работы по улучшению входа в Origin. В течение этого времени игроки, которые участвуют в техническом тестировании Origin, не смогут видеть и взаимодействовать с теми игроками, которые не участвуют в техническом тестировании Origin. Это можно проверить в Настройках приложения в закладке Приложение. Если вы хотите продолжить играть со своими друзьями в течение этого времени, вы можете включить/выключить техническое тестирование Origin следующим образом: Находясь в клиенте Origin, выберите Origin -> Настройки приложения. На вкладке «Приложение» выполните прокрутку вниз и включите / выключите участие в техническом тестировании Origin. Выберите Origin -> Exit и перезапустите Origin, чтобы изменения вступили в силу. После 22 июня вы сможете нормально общаться с друзьями в обеих версиях клиента Origin. Извините за предоставленные неудобства!
