Olá @RafaelMendes09,
Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.
Precisamos do DXDIAG, siga as orientações deste link: https://help.ea.com/pt-br/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Aguardo seu feedback.
Obrigado pelo feedback.
Infelizmente seu computador não possui os requisitos mínimos exigidos para o PvZGW2.
Conforme consta na Origin, o jogo requer placa de vídeo OFFBOARD (pelo menos NVIDIA GeForce GT 640 / AMD Radeon HD 7730), seu computador possui apenas placa de vídeo ONBOARD que não é suficiente para processar o jogo.
O processador também está abaixo do mínimo recomendado.
Você pode até atualizar o driver da sua placa de vídeo, mas é provável que ainda assim o jogo não funcionará, caso queira atualizar utilize esse link: https://downloadcenter.intel.com/pt-br/downloads/eula/26544/Driver-de-gr-ficos-Intel-para-Windows-7-8-1-15-36-?httpDown=https%3A%2F%2Fdownloadmirror.intel.com%2F26544%2Feng%2Fwin64_153633.4578.exe
Repito: Mesmo atualizando o driver da placa de vídeo o jogo não deve rodar.
Espero ter ajudado.
Acredito que o link que eu passei já estava correto, veja a central Intel:
Tente atualizar utilizando o Intel Driver Update Utility, conforme imagem abaixo. Esse programa irá detectar automaticamente o hardware da sua máquina e recomendará o melhor driver.
Solicite suporte Intel pelo link: http://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/contact-support.html#@14
Espero ter ajudado.
Selecione Software de chipset intel. Uma relação de formas de contato será exibida, escolha a que desejar, a partir daí o processo é intuitivo.
EA Staff (Retired)Olá @RafaelMendes09,
Siga o link seguinte e clique depois onde diz " Fazer o download agora" o aplicativo que será baixado deveria detetar automáticamente o que estará em falta no seu PC.
http://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/detect.html
Espero que ajude, depois nos informe.
Obrigado.
- Nuno -
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Não tem como te ajudar a partir daí, pois a forma que você entrará em contato com o suporte Intel é baseado apenas na sua preferência pessoal.
pedi ajuda por aqui: https://communities.intel.com/thread/111783 mas nao obtive nenhuma resposta!! e agora ??
Você fez uma pergunta em um fórum, mas lá os membros que participam só falam inglês, você perguntou em português. Além disso é um fórum, desta forma é necessário que um membro comum como eu te responda o que pode não ocorrer.
Sempre há a chance de não obter reposta do suporte Intel, no seu lugar eu não desprenderia tanto tempo com essa questão, pois como disse no início, mesmo se você atualizar o driver não conseguirá jogar o PvZGW2.
Boa Sorte!
