Forum Discussion

kreatora's avatar
kreatora
Hero (Retired)
2 years ago

Re: Będziesz potrzebować nowej aplikacji aby otworzyć ten plik typu com.epicgames...

@graczodswieta

Sprawdź na swoim koncie EA czy nie masz powiązanego konta z Epic Games
1. Kliknij trzy kreseczki w lewym górnym rogu screenu - wybierz
"USTAWIENIA - zejdź na dół screenu do Powiązanie kont. Jeśli masz te kota powiązane - rozłącz je.
2. Sprawdź na swoim koncie EA w Biblioteka czy nie masz tam dodanej drugiej wyszarzałej kopii TS4 (najpewniej z Epic)
Jeśli masz tam coś takiego skontaktuj się na czacie z polska pomocą EA przez link
https://help.ea.com/pl/help-contact-us/?product=the-sims-4&platform=&topic=refund-request&category=orders&subcategory=request-refund
opcja "rozmawiaj" i poproś aby ci usunieto te wersję TS4 z Epic z twojej Biblioteki konta.

2 Replies

  • graczodswieta's avatar
    graczodswieta
    2 years ago
    @kreatora

    Przepraszam, że dopiero teraz odpisuję.
    od. 1) Sprawdziłam i nie mam żadnego powiązanego konta.
    od. 2) Przy ikonce jest informacja "Edycja Edycja standardowa dostępna na Epic". Poprosiłam o usunięcie tej wersji, status sprawy: rozwiązane a gra nadal nie działa.

    Czy serio muszę pobrać Epic aby móc zagrać w TS4?
  • WujPatt's avatar
    WujPatt
    2 years ago
    @graczodswieta ja pobrałem, połączyłem konto po czym okazało się, że Epic zablokowal dostęp do rozszerzeń gry i mam tylko grę podstawowa. Otrzymalem informacje, ze mam jednak odlaczyc platforme Epic i poprosic o usuniecie tej wersji z konta EA. Odłączyłem platformę Epic, ale oczywiście nie usuneli wersji Epic z EA i gra nadal nie działa.

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,315 PostsLatest Activity: 10 hours ago