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EA_Groguet's avatar
EA_Groguet
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5 years ago

Re: No puedo "continuar" una vez inicio el juego

Hola @Davelon29 

Antes de nada, ¿has probado algún paso para tratar de solucionar este problema? ¿En qué plataforma juegas?

Un Saludo 🙂

8 Replies

  • sagaguru's avatar
    sagaguru
    5 years ago
    @EA_Groguet Buenas tardes, yo intente todo y no me permite entrar me sigue saliendo cuenta no valida, yo juego desde play station 4 y no me pedia cuenta de EA, por favor ayudarme. Mucas gracias
  • AndBryan17's avatar
    AndBryan17
    5 years ago
    @EA_Groguet Buenas noches, yo tengo el mismo problema de no poder acceder al menú principal, cuando le doy a "continuar" se queda una pantalla de carga pero nunca entra, ya intenté de todo y aún sigo sin poder entrar. Si sabe de alguna manera para solucionarlo sería de mucha ayuda, gracias. Juego en PS4.
  • AndBryan17's avatar
    AndBryan17
    5 years ago
    @EA_Groguet Sí, como te mencionaba intenté de todo e incluso pensé en inicializar la consola pero el problema me ocurre solo con Apex entonces no lo vi muy conveniente. Cuando jugaba tenía que meter el disco y también pensé que era ese el problema entonces lo borré y lo descargué de nuevo pero aún así me seguía ocurriendo lo mismo. Se me ocurrió que podía ser por mi internet pero no porque fácilmente podía entrar a otros juegos online.
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
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    5 years ago

    @AndBryan17  ha escrito:
    @EA_Groguet Sí, como te mencionaba intenté de todo e incluso pensé en inicializar la consola pero el problema me ocurre solo con Apex entonces no lo vi muy conveniente. Cuando jugaba tenía que meter el disco y también pensé que era ese el problema entonces lo borré y lo descargué de nuevo pero aún así me seguía ocurriendo lo mismo. Se me ocurrió que podía ser por mi internet pero no porque fácilmente podía entrar a otros juegos online.

    Por si a caso, quizá lo mejor en este caso sería seguir la Guía de Conexión de Apex Legends, puede ser que haya algún problema con los puertos o los DNS.

    Por probar no pierdes nada 😉

    Un Saludo 🙂

  • AndBryan17's avatar
    AndBryan17
    5 years ago
    @EA_Groguet Te comento, hace poco estaba jugando COD y de repente me salió un mensaje donde me decía que los datos podrían estar dañados. Podría eso tener algo que ver con lo otro que no inicia Apex? Cuando trato de entrar la consola se pone lenta
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
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    5 years ago

    @AndBryan17  ha escrito:
    @EA_Groguet Te comento, hace poco estaba jugando COD y de repente me salió un mensaje donde me decía que los datos podrían estar dañados. Podría eso tener algo que ver con lo otro que no inicia Apex? Cuando trato de entrar la consola se pone lenta

    Pudiera ser que se debiera a los datos de la consola. Quizá deberías hacer un restaurado de las licencias o de la consola para ver qué podría ser. Si la consola se pone lenta puede ser que la memoria esté casi al límite de capacidad.

    Un Saludo 🙂

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