Forum Discussion

Re: Battlefield 4 проблема запуском игры через Steam


@MrVanek2020  написал (-а):

Всех привествую, у меня такая проблема у меня куплена игра Battlefield 4 в стиме через Ea App не заходит пробавал через Origin тоже не заходит в игру запускаеться лаунчер там и там открывается просто окно лаунчера Ea App или Origin что мне делать пробывал даже удалять лаунчер Ea app и в место его ставить Origin такая же ситуация происходит. Если нужен DxDiag вот прошу файл.


А давайте уточним несколько моментов:

1) когда игра куплена? Если только что, то рекомендую подождать 2-3 суток, чтобы прошла 100% снхронизация между серверами стим и ЕА.

2) пробовал Ориджин - это что значит? Оба киента установлены одновременно? Но запускаете вы их раздельно? То есть, если ЕА Арр запущен, то Ориджин предварительно выключен? И наоборот, если Ориджин запускается, то ЕА Арр вы выключили заранее.

3) Вы пробовали заходить в игру через https://battlelog.battlefield.com/bf4/ru/ ?

5 Replies

  • Что вы перечислили я это делал и соровно ноль действий 

  • @Ancorig Когдя я уставливал игру первоночально поставился клиент EA App потом я почитал у вас на фурме здесь что нужно было удалить клиент EA App и устоновить Origin я поставил Origin и така-еже проблема была что через EA App и что через Origin просто запускался лаунчер и всё и ноль действий
  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago

    @MrVanek2020  написал (-а):
    @Ancorig Когдя я уставливал игру первоночально поставился клиент EA App потом я почитал у вас на фурме здесь что нужно было удалить клиент EA App и устоновить Origin я поставил Origin и така-еже проблема была что через EA App и что через Origin просто запускался лаунчер и всё и ноль действий

    То есть, ранее вы играли нормально? За это время вы переустанавливали систему? Обновляли драйвера?

    Пробуйте такие стандартные способы:
    1. - почистить кэш Origin / EA Desktop по инструкции из этой статьи.

        - выполнить в библиотеке стим - страница игры - шестеренка - свойства - локальные файлы - проверить целостность.

    2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
    Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции. Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК.

    Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

    3. Пробуйте включить внутриигровой экран ориджин, если он отключен. Или отключите его, если он выключен.

    4. Удалите папку с настройками игры в Моих документах (C:\Users\<UserName>\Documents\название игры) или в том месте, где она находится (у некоторых игр место нахождения папки может отличаться).

    5. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
    https://remontka.pro/flush-dns-cache-windows/


    6. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034


    7. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения

    https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

    https://help.ea.com/ru/help/faq/problems-playing-online/

    8. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Добрый день  @MrVanek2020 

    Если проблема ещё актуальна, то, пожалуйста,  отправьте нам DxDiag. Это позволит быстрее определить с чем могут возникнуть проблемы, а вам получить развернутый ответ от нашего сообщества.

     

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,681 PostsLatest Activity: 5 hours ago