Ciao @Dibbe_94 e benvenuto in AHQ!
Hai la versione fisica o digitale del gioco?
Se hai il CD potrebbe essere utile provarlo in un'altra console (di un amico ad esempio) o provare un altro CD nella tua PS4. Inoltre proverei anche a ricostruire il database della tua PS4.
Se hai altri dispositivi USB connessi alla PS4 prova a disconnetterli prima di avviare il gioco.
Saluti.
Salve,
Non ho il disco ma ho la versione scaricata da Psn. Ho provato anche la procedura sui dati utilizzando la play in mondialità provvisoria. Il problema può essere il profilo condiviso su altra console?
EA Staff (Retired)Ciao @Dibbe_94
La condivisione del profilo potrebbe portare problemi di sicurezza, ma non credo sia la causa del problema tecnico che stai riscontrando. Per avere una maggiore sicurezza sul tuo account leggi qui e qui, e se temi che qualcun'altro possa avere accesso al tuo account senza il tuo permesso, contatta l'assistenza EA appena puoi (la linea italiana è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 12:00 alle 21:00).
Per il problema tecnico invece, assicurati che la tua PS4 sia impostata come sistema principale e che data e ora siano corrette. Se il problema persiste prova ad aggiornare il software di sistema dalla modalità provvisoria.
Facci sapere.
@EA_Dante ha scritto:Ciao @Dibbe_94
La condivisione del profilo potrebbe portare problemi di sicurezza, ma non credo sia la causa del problema tecnico che stai riscontrando. Per avere una maggiore sicurezza sul tuo account leggi qui e qui, e se temi che qualcun'altro possa avere accesso al tuo account senza il tuo permesso, contatta l'assistenza EA appena puoi (la linea italiana è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 12:00 alle 21:00).
Per il problema tecnico invece, assicurati che la tua PS4 sia impostata come sistema principale e che data e ora siano corrette. Se il problema persiste prova ad aggiornare il software di sistema dalla modalità provvisoria.
Facci sapere.
Ciao @EA_Dante ,
Ho provato ad eseguire l'aggiornamento del software in modalità provvisoria e ho anche impostato la PS4 come principale ma ancora non ho risolto il problema.
Sto quasi peedendo le speranze!
EA Staff (Retired)Mmm... Allora forse questa guida ufficiale della Sony PlayStation® per problemi con contenuto scaricabile ti sarà d'aiuto. Consiglia di:
- Vai alla [Libreria] e seleziona [Acquistati].
- Evidenzia Battlefield V, premi il tasto OPTIONS sul controller e seleziona [Elimina].
- Torna sulla [Libreria] e seleziona [Acquistati] poi [Sarica] per reinstallare il gioco.
Facci sapere. 🙂
