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thedrsommer's avatar
thedrsommer
3 years ago

Battlefield 2042 Download startet nicht, bleibt in "Wird vorbereitet"

Artikel: Battlefield 2042
Platform:PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer GTX 1080
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 32 GB
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
In welchem Teil des Spiels tritt das Problem auf? Spielmenü
In welchem Spielmenü warst du, als der Fehler auftrat? Keins, Download startet nicht.
Bitte wähle deine Region Europa
Auf welchen Server passiert es?
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm)
Fasse deinen Fehler zusammen: Download des Spiels startet nicht im EA Manager
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Versuchen das Spiel auf meinem Pc zu Downloaden lol
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Nichts, der Download verharrt im Status: "Wird vorbereitet"
Was sollte stattdessen passieren? Der Download sollte starten.

‌

Moinsen,

ich kann BF 2042 partout nicht zum Download bekommen. Es bleibt immer bei "Wird vorbereitet" hängen. Bei anderen Spielen (z.B. BF V, Apex) startet der Download sofort und ohne Probleme. Hatte es früher mal über Origin installiert gehabt, aber in der Zwischenzeit den PC neu aufgesetzt und jetzt gibt's ja nur noch das EA Programm soweit ich weiß. Die App hab ich auch schon mehrfach neu installiert, auch das ohne Erfolg.

Weiß da wer wie man's gefixt bekommt?

Beste Grüße

bug

6 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    3 years ago

    Hallo @thedrsommer,

    könntest du einmal die App Wiederherstellung in der EA app durchführen? Dafür musst du oben links auf die drei Striche gehen und dann zu "Hilfe" gehen.

    Hast du das Spiel möglicherweise noch irgendwo auf dem PC installiert, oder Überreste der Installation davon noch irgendwo? Kannst du in deinen Dateien einmal nach Battlefield 2042 suchen?

    - Pythia 

  • thedrsommer's avatar
    thedrsommer
    3 years ago

    Ich habe die Wiederherstellung durchgeführt, hatte ich zuvor auch schonmal. Leider ohne Erfolg. In meinen Dateien ist nichts von Battlefield 2042 gespeichert.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hallo @thedrsommer,

    versuche einmal die EA app als Ausnahme in deinem Antivirus einzustellen. Falls das nicht funktioniert, führe die EA app einmal als Administrator aus.

    Ansonsten kannst du auch einmal ausprobieren, einen sauberen Neustart durchzuführen, und das Spiel dann zu versuchen zu installieren.

    - Pythia

  • BloodnetPomm's avatar
    BloodnetPomm
    3 years ago

    Starte mal die App als Administrator (Rechtsklick -> "Als Administrator ausführen"), dann funktioniert es bei mir.

  • thedrsommer's avatar
    thedrsommer
    2 years ago

    Kurzes Update:

    Habe das damals alles probiert und es dann aus Frustration aufgegeben.
    Jetzt nochmal probiert, immernoch das gleiche Problem. Zwei Kollegen die Accountdaten geben, damit dort das Spiel runtergeladen werden kann. Gleiches Problem auch bei denen. Alle anderen Spiele können ohne Probleme runtergeladen werden. Es ist explizit BF 2042. Auch schon PC neu aufgesetzt in der Zwischenzeit und am Notebook probiert, immer das gleiche.
    Der offizielle EA Support ist natürlich so hilfreich wie Großeltern bei diesem Problem. Das einzige was sie tun konnten, war mich an den Microsoft-Kundenservice zu verweisen, der hiermit natürlich nicht im Entfertesten etwas zu tun hat.
    Ich befürchte allerdings, dass der offizielle EA Support die einzigen sind, die das Problem lösen können. Es scheint ja strikt an meinem Account und BF 2042 zu liegen.

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