Re: Die Sims 3 Seriennummer funktioniert nicht mehr.
Der technische Support kostet bloss Ortstarif, bzw. du kannst einfach einen Rückruf verlangen. Live Chat ist auch kostenlos.
Hast du denn das Handbuch nicht mehr ?
Forum Discussion
2 Replies
- Danke für die Antwort 🙂
Nein CDs und Heftchen habe ich alle verlegt.
Von allen Sims Games.
Deswegen wollte ich alles über Origin runterladen.
Den Live Chat habe ich noch nicht entdeckt.
Kann ich denn wirklich einfach anrufen und einen Rückruf verlangen?
Quittungen habe ich keine behalten. Grundsätzlich ja. Der deutsche Support ist aber zur Zeit nicht erreichbar.
Wenn du genug englisch kannst, kannst du den US Live Chat hier probieren: http://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=the-sims-4&platform=pc&subject=Code+doesn%27t+work&category=codes&issue=other
Ansonsten morgen früh den deutschen Support. Da solltest du dann auch die Option Call Back bekommen.
Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005Live Chat
- https://help.ea.com/de/contact-us/new/
- Wähle ein Produkt
- Klicke auf den orangen NEXT Knopf
- Wähle eine Plattform
- Klicke auf den orangen NEXT Knopf
- Wähle ein Thema wie z.B. Kontoverwaltung
- Gib ein paar Stichworte zu deinem Problem ein
- Klicke auf den orangen NEXT Knopf
- Wähle eine Methode des Kontakts
