Sims 3 auf Mac seit El Capitan nicht mehr spielbar

Hallo,

Seit dem Systemupdate beim Mac auf El Capitan funktioniert weder die CD von Sims 3 mehr, noch kann man das Spiel über Origin starten. Habe die Spiele auch schon 4/5 mal deinstalliert und wieder drauf installiert mit Erweiterungen. Aber nichts verändert sich. Daraufhin habe ich mir eine weitere Erweiterung neu gekauft weil ich vermutet habe, das meine cd zu alt/zu zerkratzt ist. Aber es hat sich auch dadurch nichts neues getan.
Es startet an sich das Spiel aber wenn man die Familie aussuchen möchte oder anklicken möchte, dann Ploppt vorher schon ein Fenster auf man hätte die falsche cd eingelegt(obwohl die cd im Laufwerk drin ist die verlangt wird) und das passiert auch wenn man sims 3 über Origin startet obwohl es da ja eig heißt man braucht keine CD. 
Hoffe man kann mir irgendwie helfen, denn auf verschiedenen Plattformen habe ich ähnliche Berichte gelesen aber immer mit der Antwort, man wisse nicht wie man das Problem lösen könne. 

Vielleicht kann mir hier jemand helfen denn bei EA höre ich nur das ich mich hätte vorher informieren müssen ob es mit einander kompatibel ist (war es ja bis zum update-und wer rechnet bitte damit, das nach einem update das spiel nicht mehr geht) , obwohl auf den Spielen ja eine Kompatibilität von mac ab Leopard geschrieben ist. 

Zudem hat mir das Kundencenter am Telefon von EA mehrere Sachen gesagt was ich noch probieren soll aber trotzdem funktioniert nichts. 

Danke. 🙂