Re: Sims 4 Spiellizenz ungültig

@EA_Poppy  Also ich weis nicht, was passiert ist, aber jetzt plötzlich funktioniert es wieder. Möglicherweis hat es an der Family Policy im Unify Network gelegen.

Trotzdem danke 🙂

Super, das freut mich, dass es wieder klappt, @Cowgirl6z! 🙂

-Poppy

Hallo @EA_Poppy,

Ich habe aktuell das selber Problem, sprich, dass ich die Fehlermeldung „Spiellizenz ungültig“ erhalte und den Cache löschen soll. Dies habe ich bereits gemacht, allerdings kommt die Fehlermeldung auch nach mehrfachem Schließen des Progamms und Neustartens des PCs erneut. Ich hatte gestern ebenfalls ein Problem und habe Sims 4 einmal deinstalliert und wieder installiert, habe allerdings noch nicht gespielt. ALS ich dann heute spielen wollte kommt diese Lizenzfehlermeldung. Ich bitte um Hilfe und bedanke mich bereits im Voraus.

Marieandel

@marieandel, spielst du Die Sims 4 auf Steam oder der EA app und hast du es über den Launcher neu installiert?

Kannst du einen Screenshot der Fehlermeldung hier anhängen?

-Poppy

@EA_Poppy bei mir ist das Problem seit gestern nun leider auch aufgetreten, nach dem ich das neue Update installiert habe. 

Habe bereits das Spiel repariert, deinstalliert und neu installiert (über die EA-App). Habe auch schon den Cache gelöscht, aber das hat bis jetzt alles leider nichts gebracht. 

Hast du noch andere Lösungsvorschläge?

@XOXO_Finja, spielst du auch auf Mac und verwendest du Mods/CC im Spiel?

Kannst du einen Screenshot der Fehlermeldung hier anhängen?

@marieandel, hast du ebenfalls weiterhin dieses Problem?

-Poppy

Hallo @EA_Poppy 

seit dem letzten Sims 4 Update habe ich auch das Problem. Wenn ich das Spiel starten möchte, steht dort: Spiel Lizenz ist ungültig
Da die App die Lizenzdatei des Spiels nicht lesen konnte, empfehlen wir, das Spiel im Onlinemodus erneut zu starten. Sollte das Problem weiterhin auftreten, versuche deinen Cache zu löschen.

Ich habe beide mehrfach ausprobiert und zudem auch die EA App und das Spiel neu installiert.

Beim recherchieren wurde oft geschrieben, dass es an den Visuel C++ Setups Programmen liegen kann. Die habe ich auch erneut installiert, jedoch alles ohne Erfolg. 
Jetzt weiß ich nicht weiter…

Lg 

diana

@playwithdiana, gehe einmal die folgenden Schritte durch, diese sollten hier helfen:

1. Schließe die EA app
2. Drücke gleichzeitig die Windows-Taste und die "R"-Taste
3. Gib folgende Meldung ein (ohne Anführungszeichen) "%ProgramData%\Electronic Arts\EA Services" und drücke Enter.
4. Verschiebe den "License"-Ordner auf deinen Desktop.
5. Starte deinen PC neu und starte das Spiel erneut.

-Poppy

@EA_Poppy  danke für deine Rückmeldung.

Leider hat auch dies nichts genützt, es wrd immer noch die selbe Fehlermeldung angezeigt.

Auch das neuste Update konnte das Problem nicht lösen. Gibt es noch andere Lösungsansätze?

@EA_Poppyich habe es es auf den Weg versucht, den du playwithdina vorgeschlagen hast. 

Leider habe ich dort keinen "License"-Ordner. Weißt du woran das liegen könnte?

@XOXO_Finja, hast du das Spiel eventuell auf deiner OneDrive Cloud gespeichert?

Deinstalliere Die Sims 4 am besten einmal mit dem Revo Uninstaller, denn das entfernt das Spiel komplett von deiner Registry:

https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/

Dann installiere Die Sims 4 neu.