Włamanie na konto, zmiana adresu e-mail i brak odpowiedzi od EA

Dzień dobry,

ok. pół roku temu miałem włamanie na konta PSN, WarGaming i w tym konto EA. Ze wszystkimi poprzednimi sprawę załatwiłem w ciągu jednego tygodnia, jednak z EA walczę do dzisiaj.

Uniemożliwia mi to do dzisiaj korzystanie w pełni z konsoli PS, ponieważ taka gra jak APEX Legends jest właśnie waszej produkcji, a dzięki włamaniu (i nie wiem nawet jakiego działaniu włamywacza) otrzymałem od zespołu aktywnego bana – z powodów bezpieczeństwa dziękuję!

Jednak nie na podziękowaniach w kierunku EA chciałbym się skupić, a na opisaniu problemu i MOŻE w ten sposób uda mi się dotrzeć do jakiegokolwiek kontaktu z Wami, ponieważ chcąc wyminąć automatyczne odpowiedzi EA (w związku z zakładanymi sprawami do Was) idące prosto na adres mailowy włamywacza – który zapewne od razu ma do nich dostęp – uciekłem się nawet do zakładania nowych kont EA tylko po to, żeby rozwiązać problem dotarcia do Was.

Moja wdzięczność nie będzie znała granic, jeśli otrzymam odpowiedź od was jakąkolwiek odpowiedź – to gwarantuję.

Przechodząc do meritum:

1. Prawdopodobnie moje sprawy są unieważniane przez delikwenta, którego e-mail jest podłączony i zweryfikowany do mojego konta. A przynajmniej wierzę, że to nie Wy – supporcie EA – macie tak wywalone w tego typu sytuację. (załącznik "...sprawy")

2. Tak jak wspomniałem mail przypisany do konta NIE JEST MÓJ (zał. "... mail", "... zweryfikowany") i pomimo, że podczas tworzenia sprawy wpisuję mail do kontaktu, nie otrzymałem na niego ani jednej wiadomości.

3. Niestety z racji tego, że jest to sektor publiczny wstrzymam się od upubliczniania znacznie większej ilości screenów i podawania swoich danych, natomiast jeżeli znajdzie się tu jakaś łaskawa osoba z Waszego support'u, skłonna pochylić się nad moją sprawą, pozwolę sobie zostawić adres e-mail do kontaktu poniżej.  — jednak nie mogę 🙂 , więc poczekam na odpowiedź.

Z poczuciem zażenowania,

TheRivGod