nieprawidłowa licencja missing DLL (d3dx9_31.dll )error 0xC1

witam, korzystam z windows 10. Otóż zakupilam grę na platformie origin the sims średniowiecze.

Na początku gra odpalała, jednak musiałam przywrócić system do ustawień fabrycznych . Teraz po instalacji origin oraz gry,  pokazuje komunikat o nieprawidłowej licencji missing DLL d3dx9_31.dll , error 0xC1.

Od razu zaznaczę , ze szukałam pomocy na innych forach jednak zgranie brakującego pliku DLL oraz pobranie i instalowanie DirectX, nie przyniosło to pozytywnych skutków, co jeszcze mogłabym zrobić??