Community Manager@pe_m_vieira Isso sera porque a conta da PSN esta já vinculada nessa outra conta que aparece como "disabled", uma conta de plataforma só pode estar vinculada em uma conta EA, para saber mais o que possa tar acontecendo recomendo mesmo que tenta falar com o suporte pois infelizmente neste tipo de situações não temos como resolver aqui no forum.
Siga o link para tentar falar com o suporte.
Olá @EA_Edu , obrigado pelo envio do link.
Quando preencho meu nome e assunto pra iniciar o chat aparece a seguinte mensagem:
Community Manager@pe_m_vieira, esta me parecendo algum bloqueio de segurança do site, pode tenter por favor por outro pc/dispositivo a ver se vai ?
Olá @EA_Edu !
Tentei abrir o chat e agora deu certo!
Falei com o atendente e ele conseguiu desvincular a conta "desconhecida" e com isso consegui vincular a conta EA correta na PSN.
Acho que só por lá conseguem resolver mesmo.
De qq forma agradeço sua ajuda também por ter indicado o caminho certo pra resolver o problema.
Obrigado!
Que bom que mencionou esse problema e que resolveram pelo suporte. Estou a 30 minutos tentando resolver que nem você.
vou chamar eles no chat.
